Se han introducido medidas de seguridad adicionales en varios supermercados de todo el país como parte de las “mejoras”.
Incluyen la introducción de barreras de un solo sentido en las salidas de las tiendas, mientras que ahora los clientes deben escanear un código de barras en su recibo en el autoservicio antes de poder salir de la tienda.
Los cambios fueron vistos en el Lidl de Shepherd’s Bush por el Sun, y en el Lidl de Shoreham, West Sussex, por The Grocer.
Los clientes de Lidl recurrieron a las redes sociales, molestos con los cambios, con uno diciendo que ahora vivimos en “una sociedad de poca confianza”.
Un cliente dijo: “Usé el autoservicio, pagué, la barrera permanece cerrada al salir, la alarma suena. La asistente de la tienda me pregunta si tengo un recibo, lo cual tenía.
“Resulta que ahora necesitas escanear uno para salir de la tienda… Dios, me encanta vivir en una sociedad de tan poca confianza ahora.”
Otro añadió: “¡Mi Lidl local acaba de instalar puertas eléctricas para salir! Tienes que escanear tu recibo para abrir la puerta y salir. El robo debe estar por las nubes”.
Mientras que un tercero se quejó de que no podía escanear un recibo porque tenía las compras en una mano y un bastón en la otra.
Lidl respondió: “Hola, nuestro equipo está más que feliz de ayudar si tienes problemas para escanear tu recibo en la tienda.”
Un portavoz de Lidl dijo: “Estamos realizando algunas mejoras en un pequeño número de nuestras tiendas, que incluyen la optimización de nuestra área de autoservicio para mejorar la experiencia general del cliente en tiendas donde hay una preferencia por los autoservicios”.
Querido @LidlGB
¿Cómo quieres que escanee mi recibo para salir cuando una de mis manos está ocupada con un bastón y otra sostiene una bolsa? Y la opción ‘recibos digitales únicamente’ ya no tiene sentido, ya que se añade después de un tiempo (y nunca ha funcionado realmente). #lidlgb #lidl
— Constantine Elijah (@costeek) 7 de octubre de 2024
Las cifras recientes mostraron que el número de delitos de hurto registrados por la policía en Inglaterra y Gales ha aumentado a un nuevo máximo de 20 años.
Se registraron un total de 469,788 delitos por parte de las fuerzas de seguridad en el año hasta junio de 2024, un 29% más que los 365,173 registrados en los 12 meses anteriores.
La cifra es la más alta desde que comenzaron los registros actuales en el año hasta marzo de 2003, según la Oficina de Estadísticas Nacionales.
James Lowman, director ejecutivo de la Asociación de Tiendas de Conveniencia, dijo: “El compromiso del Canciller de abordar el robo en tiendas será recibido con agrado por nuestros miembros, pero solo están interesados en la acción y en que el crimen contra sus tiendas y sus colegas sea abordado de manera efectiva.
“Estamos listos para ayudar a implementar una estrategia nueva y mejor financiada para detener el robo en tiendas, el abuso y la violencia contra nuestros miembros”.