Los usuarios de iPhone están actualizando sus dispositivos a una velocidad ligeramente más rápida, revirtiendo una tendencia a largo plazo de ciclos de actualización cada vez más largos, informa Consumer Intelligence Research Partners (CIRP).
Según datos del trimestre que terminó en diciembre de 2024, más compradores de iPhone jubilaron sus dispositivos en un punto anterior en comparación con años anteriores. Específicamente, el 36% de los que compraron un nuevo iPhone durante el periodo habían tenido su dispositivo anterior durante dos años o menos. Esto marca un aumento desde el 31% reportado en el mismo trimestre un año antes. Mientras tanto, el porcentaje de usuarios que mantuvieron su iPhone anterior durante tres años o más disminuyó ligeramente, cayendo al 33%.
Esta cambio representa la primera desviación notable en los ciclos de actualización desde que CIRP comenzó a rastrear los datos en 2014. Si bien una tendencia a largo plazo hacia una propiedad extendida permanece, factores recientes parecen estar acelerando las actualizaciones entre un segmento de usuarios. CIRP dice que la proporción de usuarios que actualizan después de dos años ha vuelto a niveles vistos por última vez en 2020.
La firma atribuye este cambio a una variedad de factores, incluidas las promociones y incentivos continuos de los operadores que fomentan actualizaciones más tempranas. Un factor importante que influye en el comportamiento de actualización también podría ser la introducción de Apple Intelligence, la suite de funciones con inteligencia artificial de la empresa.
El momento de este cambio coincide con el reciente desempeño financiero de Apple, que ha indicado cierta debilidad en las ventas de iPhone. CIRP especula que la composición de la base de clientes de Apple podría estar influyendo en la tendencia.
Si las ventas de iPhone se están desacelerando en general, quienes están actualizando pueden ser el segmento más comprometido de la base de usuarios de Apple, es decir, personas que es más probable que adopten nuevo hardware antes que usuarios más casuales. CIRP sugiere que los actualizadores más lentos pueden estar demorando aún más sus compras, esperando una razón más convincente para reemplazar sus dispositivos actuales.
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