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Por lo general, una emergencia de acné no es algo por lo que estar agradecido, pero Ju Rhyu atribuye algunos brotes de acné por su éxito empresarial casi de la noche a la mañana.
La fundadora de Hero Cosmetics, la marca de cuidado de la piel que promete ser tu salvador en medio de problemas de acné, describe su trayectoria profesional como definitivamente no siendo “recta y lineal”. Rhyu recientemente le dijo a Fortune que no fue hasta que la reclutaron para un trabajo en Seúl, Corea del Sur, que se topó con la gran idea comercial que lanzaría una línea de cuidado de la piel centrada en un enfoque positivo para el acné problemático.
El Mighty Patch permite a los usuarios abrazar sus granos y evitar la vergüenza comúnmente asociada con un mal brote. Los pequeños parches, de aproximadamente 0,47 pulgadas de diámetro, tienen una apariencia transparente, permitiendo a los usuarios cubrir sus imperfecciones por la noche o incluso en público. Son una alternativa discreta a otras soluciones para cubrir el acné, como el maquillaje que puede llamar más la atención sobre la cara.
“Siempre bromeo que trabajé en algunas de las marcas más grandes del mundo, Kraft Foods, Mondelez, American Express y Samsung Electronics, y luego terminé comenzando una marca de cuidado de la piel independiente”, dijo.
A los 35 años, mientras trabajaba en un trabajo de marketing corporativo para el gigante de Fortune 500 Samsung, Rhyu estaba sufriendo un brote de granos malos cuando notó algo extraño: sus compañeros de trabajo llevaban parches de hidrocoloide descaradamente en sus caras, ¡en la oficina!
Perpleja, Rhyu preguntó por qué sus colegas llevaban cuadrados y rectángulos parecidos a los parches en la cara y la barbilla, algo que nunca había visto en Estados Unidos. ¿Su simple explicación? Calmar un grano.
“Fui a una farmacia, probé uno, y cambió mi rutina de cuidado de la piel porque funciona mucho mejor que todo lo que había usado antes”, recordó. “Me lo puse por la noche, y por la mañana, sacó toda esa suciedad.
Esa suciedad, una combinación de bacterias y células blancas muertas, es lo que suele dar a los granos su apariencia prominente en la cara. Poder deshacerse de ella durante la noche es un cambio de juego para aquellos que lidian con el acné, ya que a menudo conlleva efectos negativos en la autoestima.
La experiencia puso en marcha la “educación” de la joven empresaria en el cuidado de la piel. Después de probar “todas las posibilidades disponibles” para aliviar el acné, incluidos dermatólogos, pasta de dientes y cremas de color rosa pegajosas, Rhyu se propuso revolucionar el cuidado de la piel, empezando por el pasillo de las banditas.
Aprovechando su experiencia corporativa, Rhyu comenzó a idear cómo llevar su idea al mercado junto con sus dos cofundadores.
“Uno de los comportamientos del consumidor que noté fue que el formato de parches de hidrocoloide ya existía desde hacía bastante tiempo, pero estaban en el pasillo de las banditas”, dijo. “No había nada, en ese momento, en la sección de belleza.”
En 2017, el trío decidió financiar su negocio, combinando $50,000 de su propio dinero en lugar de buscar inversionistas; algo que estaba “en contra de la corriente” en ese momento. Sin embargo, después de un lanzamiento exitoso del Mighty Patch en Amazon, en el que su inventario original se agotó en solo 90 días, Ryhu y su equipo estaban listos para el éxito mainstream.
Para 2022, la marca había acumulado más de $100 millones en ventas y acordó ser adquirida por la empresa matriz de Arm & Hammer, Nair y OxiClean, Church & Dwight, por $630 millones.
“Nunca en un millón de años pensé que Hero sería tan exitoso como somos”, dijo Rhyu.
La exposición a culturas de todo el mundo no solo inspiró el negocio de Rhyu, ha sido un tema constante a lo largo de su tiempo como directora ejecutiva de Hero Cosmetics. Después de dejar Seúl en 2014, Rhyu finalmente se trasladó a París durante seis años, donde continuó dirigiendo su empresa con sede en Nueva York.
“He estado viajando mucho durante los últimos seis o siete años”, dijo. “Cuando vivía en París, pasaba tres semanas en París, una semana en Nueva York, así que definitivamente era una profesional”.
Recientemente, la CEO decidió regresar a los EE. UU., estableciéndose en Los Ángeles. Aunque aún vive en una zona horaria diferente que la sede de Hero, esto no la hace menos involucrada.
Ella dice que la clave no es el equilibrio entre trabajo y vida, sino la integración del trabajo y la vida.
“Realmente se trata de encontrar un horario que funcione para ti. Será diferente para todos”, dijo. “No creo que podamos esperar que nadie esté siempre encendido, las 24 horas, los 7 días de la semana”.
La fundadora dio a Fortune un vistazo exclusivo a su rutina diaria, que comienza temprano a las 6 a. m.
Con un buen cuidado de la piel, viene una gran nutrición
6:00 a.m.: Tan pronto como se levanta, Rhyu prioriza el desayuno “sin importar qué”. Su desayuno típico incluye dos huevos y una rebanada de pan junto con una taza de café. Después del desayuno, completa su rutina de cuidado de la piel por la mañana, que implica un rápido enjuague con agua seguido de un suero de vitamina C y protector solar.
Dado que el día de trabajo ya ha comenzado para sus colegas en Nueva York, Rhyu se dirige a su escritorio y se sumerge directamente en el trabajo, poniéndose al día con los correos electrónicos y preparándose para el día.
8:00 a.m.: Ahora bien cafeinada y al tanto de las noticias del día, Rhyu comienza a tomar llamadas de Zoom con colegas, que varían día a día.
“Martes, miércoles, jueves, podría tener de tres a cinco reuniones al día”, dijo, agregando que los lunes y viernes son “mucho más tranquilos”.
12:00 p.m.: Alrededor del mediodía, Rhyu hace una pausa para el almuerzo, una comida que siempre prefiere preparar ella misma.
Después del almuerzo, si no tiene reuniones, la CEO dedica este tiempo para ponerse al día con el trabajo o necesidades personales.
“Es cuando estoy haciendo mi trabajo de pensamiento”, dijo, agregando que típicamente reserva el tiempo para tareas que son “un poco más molestas, pero tengo el tiempo y la tranquilidad para concentrarme en ello”.
3:00 p.m.: Después del almuerzo, Rhyu sale a hacer ejercicio con un entrenador personal los lunes, miércoles y viernes. La empresaria compró recientemente una máquina de pilates reformer, que usa en sus días libres.
“Intento incorporar caminatas porque vivimos en Los Ángeles y el clima es realmente genial”, dijo.
6:00 p.m.: Después de terminar el resto de su día de trabajo, Rhyu cena y pasa tiempo con su esposo.
“Ponemos Netflix o ponemos una película”, dijo. “Intentamos ver algo que nos ayude a relajarnos para la noche”.
En cuanto a su rutina de cuidado de la piel por la noche, Rhyu siempre hace una doble limpieza (un consejo que aprendió mientras estaba en Corea) usando el Bálsamo Limpiador Dissolve Away de Hero y el Polvo Enzimático Espumoso de Tatcha. Esto lo sigue con un retinol o un suero hidratante.
“En total, puede llevarme como cinco o diez minutos”, dice la CEO de cuidado de la piel.
9:30 p.m.: ¿La última cosa que hace Rhyu antes de dormir? Leer algunas páginas de un libro, un elemento básico en su rutina que la ayuda a conciliar el sueño
“Intento estar en la cama alrededor de las 9:30/10:00 p. m. y luego me quedo dormida poco después”.
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