La inflación ha estado en la mente de los consumidores durante gran parte de los últimos dos años. Pero cuando uno de los principales supermercados de Europa retira productos debido a los altos precios, es cuando realmente sabes que está sucediendo, y está afectando a los compradores.
Sin embargo, después de retirar productos de PepsiCo como Doritos y Pepsi de sus estantes debido a sus precios “inaceptables”, el supermercado francés Carrefour finalmente ha enterrado el hacha de guerra.
El mayor minorista de Europa ha vuelto a traer los productos de PepsiCo a sus estantes en Francia, informó el Wall Street Journal el miércoles.
“Es agradable ver a amigos que no hemos visto en mucho tiempo”, dijo Alexandre de Palmas, director ejecutivo de Carrefour, en una publicación en X el miércoles, sosteniendo una botella de Pepsi.
Ça fait plaisir de revoir des amis qu’on n’a pas vus depuis longtemps @pepsicofrance pic.twitter.com/0ACITgCmI1
— Alexandre de Palmas (@a_depalmas) April 3, 2024
La lucha entre los dos gigantes se ha venido gestando desde hace varios meses. El año pasado, Carrefour incluyó advertencias de “reducción de tamaño” en productos de Nestlé, Unilever y, por supuesto, PepsiCo, para denunciar sus prácticas. Era parte del esfuerzo de la tienda por mantener los precios lo más bajos posible a pesar de que las marcas están aumentando los precios por su parte. El problema es que los minoristas también enfrentan presión sobre sus márgenes.
Al inicio de este año, la cadena de supermercados francesa retiró los productos de PepsiCo de sus estantes en respuesta a la inflación en un momento en que los ingresos de los consumidores estaban siendo presionados. Los dos discutieron sobre lo que causó su desacuerdo: mientras que Carrefour dijo que se estaba oponiendo a la reducción de tamaño, PepsiCo ha argumentado que es porque las negociaciones contractuales fallaron. Aún no está claro qué ocurrió entre la marca de alimentos y bebidas y la cadena de supermercados, pero fue significativo que los productos de PepsiCo no estuvieran en los estantes de Carrefour.
Un portavoz de PepsiCo le dijo a Fortune que la empresa “se complace en haber llegado a un acuerdo y está encantada de que nuestros productos estén volviendo a los estantes de Carrefour para que la gente los disfrute nuevamente”.
La lucha entre las empresas y los minoristas por asuntos relacionados con los precios ha llevado a tales situaciones en el pasado. Por ejemplo, en el Reino Unido, Tesco dejó de vender los frijoles enlatados, el ketchup y la sopa de tomate de Kraft Heinz en 2022 debido a disputas de precios. Los fabricantes han intentado justificar los aumentos de precios en medio de la inflación como un mal necesario para hacer frente a los costos de producción. Sin embargo, las cadenas de tiendas argumentan que la medida está perjudicando a los clientes y su capacidad para comprar alimentos básicos.
En toda Europa, la represión de los aumentos de precios se ha intensificado recientemente: la autoridad de competencia del Reino Unido ha advertido a los supermercados que no se beneficien de los aumentos de precios. Afortunadamente para los supermercados, los precios se están enfriando, lo que significa menos tiempo y recursos dedicados a lidiar con los crecientes precios de alimentos y bebidas. Los gobiernos también están tomando diferentes enfoques para absorber parte de la diferencia de precios.
Los detalles del acuerdo entre PepsiCo y Carrefour aún no se conocen.
Los representantes de Carrefour no respondieron de inmediato a la solicitud de comentarios de Fortune. Suscríbete al nuevo boletín semanal Fortune CEO Europe para obtener ideas sobre las principales noticias comerciales en Europa. Regístrate gratis.