La aerolínea insistió en que los cambios no han sido diseñados para reducir la cantidad de personas recompensadas.
Está pasando de otorgar puntos basados en la distancia recorrida o la clase de tarifa al monto gastado, a razón de un punto por cada libra.
Cómo calificar para el estatus de oro con British Airways
Para calificar para el estatus de oro, que incluye beneficios como acceso a salas VIP de primera clase y una mayor franquicia de equipaje, los clientes generalmente necesitarán ganar 20,000 puntos por año.
El anuncio de los cambios a fines de diciembre de 2024 llevó al sitio web de viajeros frecuentes headforpoints.com a acusar a la aerolínea de “lavarse las manos efectivamente del mercado de ocio”, afirmando que será “imposible ganar oro para pequeños viajeros de negocios, viajeros de economía o viajeros de ocio autofinanciados “.
British Airways anuncia oferta de bonificación para clientes leales
El miércoles, British Airways anunció una oferta de bonificación, que les da a los clientes la oportunidad de ganar hasta 550 puntos adicionales por vuelo según su clase de cabina, se extenderá por el resto del año.
Ahora, los clientes estarán garantizados de alcanzar el estatus de bronce si realizan al menos 25 vuelos anualmente, como los viajeros diarios.
Los beneficios para este estatus incluyen acceso a mostradores de facturación de clase ejecutiva y selección gratuita de asientos siete días antes de la salida, incluso si viajan con un boleto de economía.
Reglas de fotografía para pasaportes
El director comercial de British Airways, Colm Lacy, dijo que otorgar puntos por gasto es “la mejor manera de reconocer la lealtad de nuestros clientes y estamos seguros de que es lo correcto”.
Le dijo a la agencia de noticias PA: “Esto no se trata de reducir la cantidad de miembros en cada nivel.
“El enfoque de esto es asegurarnos de tener un programa de lealtad que recompense a las personas por los comportamientos correctos “.
El Sr. Lacy dijo que “uno de los beneficios” de los cambios es que harán más difícil para las personas usar “gamificación y lagunas” para ganar puntos, ya que “eso realmente no recompensa la lealtad “.