Un peatón pasa junto a un letrero colocado frente a una tienda de AT&T el 20 de junio de 2023 en San Francisco, California.
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Los hackers robaron seis meses de registros de llamadas y mensajes de texto de casi todos los clientes de la red celular de AT&T, dijo la compañía el viernes.
La compañía dijo en un documento de la SEC que aprendió de una investigación interna que en abril, los hackers “accedieron y copiaron ilegalmente los registros de llamadas de AT&T” que estaban guardados en una plataforma de nube de terceros.
Los datos contienen registros de llamadas y mensajes entre aproximadamente el 1 de mayo y el 31 de octubre de 2022, y el 2 de enero de 2023.
El contenido de las llamadas y mensajes no fue comprometido y no se accedió a la información personal de los clientes, pero los registros incluían números de teléfono. La magnitud del hack subraya la escala del desafío en ciberseguridad que enfrentan las grandes empresas.
La red inalámbrica de AT&T tiene 127 millones de dispositivos conectados a ella, según el informe anual de la compañía de 2023.
“Aunque los datos no incluyen nombres de clientes, a menudo hay formas, utilizando herramientas en línea disponibles públicamente, de encontrar el nombre asociado con un número de teléfono específico,” dijo la compañía en su documento de la SEC.
AT&T dijo que ha “tomado medidas adicionales de ciberseguridad en respuesta a este incidente, incluyendo cerrar el punto de acceso ilegal.” Se dijo que los clientes afectados por el hack serán contactados.
La compañía dijo que el Departamento de Justicia de EE. UU. dictaminó que debería anunciar públicamente los detalles del hack – el 8 de mayo y el 5 de junio – pero solo después de un retraso no especificado.
AT&T agregó que está ayudando a los agentes de la ley en los esfuerzos para arrestar a los hackers.
“Basándose en la información disponible para AT&T, entiende que al menos una persona ha sido detenida,” dijo la compañía, sin proporcionar más detalles.
La compañía trató de asegurar a los clientes que, al menos hasta el viernes, “AT&T no cree que los datos estén disponibles públicamente.”
El documento también dijo que el hack no afectaría sus operaciones ni afectaría negativamente sus resultados financieros.
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