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En mayo, AT&T reveló que iba a descontinuar sus aplicaciones de mensajería que venían preinstaladas en los teléfonos y tabletas que vendía para fin de año. Según un nuevo informe, la compañía ya ha cerrado las aplicaciones.
AT&T dijo que iba a retirar la aplicación AT&T Messages Backup & Sync para teléfonos y AT&T Messages for Tablet este año. El operador le contó a CNET que las aplicaciones fueron cerradas el 4 de diciembre.
AT&T recomienda que sus usuarios cambien a Google Messages, o cualquier otra aplicación de mensajería que sea la predeterminada en sus teléfonos, después del cierre. La empresa favorece a Google Messages, que dice proporciona una mejor experiencia de texto RCS. Verizon y Samsung también han estado instando a sus clientes a cambiar a Google Messages.
La aplicación de mensajería de AT&T ya no será accesible y los mensajes guardados en la nube también serán eliminados. Sin embargo, dado que los mensajes almacenados en la nube también se guardaban localmente, no se perderán durante la transición a Google Messages.
AT&T convirtió a Google Messages en la aplicación de mensajería predeterminada para Android en 2021. Esto significa que muchos clientes deberían tener Google Messages en sus teléfonos.
En 2023, el operador cambió a la plataforma Jibe de Google para asegurarse de que sus clientes obtengan las últimas funciones de RCS al instante. Aunque AT&T comenzó a admitir RCS en 2021, la experiencia a veces era irregular debido a problemas de interoperabilidad, por lo que migró el backend de RCS a Jibe de Google.
Cuando Verizon anunció que iba a descontinuar su aplicación de mensajería propietaria, hubo muchas quejas de sus clientes, lo que obligó a la empresa a retrasar el cierre. Los clientes de AT&T han sido mucho más receptivos, al menos así parece. De cualquier manera, con AT&T que ya ha dado el paso, no hay otra opción para sus clientes que cambiar a otro cliente de mensajería.
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