Este mes, informamos sobre algunos usuarios de iPhone que perdieron temporalmente todas sus notas en la aplicación Notas después de aceptar los términos y condiciones actualizados de iCloud de Apple. Apple ha reconocido indirectamente este problema en un nuevo documento de soporte que describe los pasos a seguir si tus notas de iCloud no aparecen en tu iPhone, iPad o Vision Pro.
Afortunadamente, las notas se pueden volver a sincronizar desde iCloud. Los pasos de Apple son prácticamente idénticos a los que compartimos anteriormente este mes:
Si tus notas de iCloud no aparecen en tu iPhone, iPad o Apple Vision Pro, sigue estos pasos.
1. Abre la aplicación Configuración y toca tu nombre.
2. Toca iCloud, luego toca Notas.
3. Asegúrate de que Sincronizar este [dispositivo] esté activado, luego verifica la aplicación Notas.
4. Si aún no ves tus notas, reinicia tu iPhone, iPad o Apple Vision Pro. Después de reiniciar, verifica tus ajustes nuevamente.
Después de estos pasos, tus notas de iCloud deberían aparecer y comenzar a sincronizarse nuevamente en dispositivos conectados a la misma Cuenta de Apple. Cuando se complete la sincronización, el contenido previamente sincronizado con iCloud debería aparecer.
Apple actualizó sus términos y condiciones de iCloud con algunos cambios menores en septiembre, y ha estado notificando a los usuarios sobre aceptarlos en las últimas semanas. El problema de las notas que desaparecen ha seguido afectando a los usuarios de iPhone desde nuestra cobertura inicial este mes, según publicaciones en redes sociales.
La desaparición de notas no ha sido el único problema. En otro documento de soporte nuevo, Apple dijo que los usuarios de iPhone, iPad y Vision Pro que reciban un mensaje de error “No se puede completar la acción” al intentar aceptar los términos y condiciones actualizados de iCloud deberían actualizar a la última versión de iOS, iPadOS o visionOS e intentarlo de nuevo.
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