Apple rechaza la aplicación Hey Calendar de la App Store
Deténganos si ya ha escuchado esto antes: Hey Calendar ha sido rechazado de la App Store, a pesar de que claramente está permitido bajo disposiciones sobre aplicaciones utilizadas para acceder a servicios de pago como Netflix y similares.
Es una saga familiar para los desarrolladores de Hey Calendar – una de sus aplicaciones ha sido rechazada en la App Store de Apple. Si esto parece familiar, es porque lo mismo le había sucedido a la aplicación de correo electrónico de la compañía, Hey Email.
Las aplicaciones Hey son gratuitas, aplicaciones independientes que acceden a un servicio de pago. Esto es similar a cómo funcionan aplicaciones como Netflix y Spotify: la aplicación es esencialmente una aplicación de lectura que accede a contenido fuera del dispositivo.
De hecho, ese concepto de “aplicación de lectura” fue el argumento que Hey utilizó para que su aplicación de correo electrónico volviera a la App Store. Y tenía un punto específico para esa clase general de aplicación insertada en los términos y condiciones de la App Store.
El viernes, el cofundador de Hey y Basecamp, David Heinemeier Hansson, se pasó a X para informar a sus seguidores que Hey Calendar estaba siendo rechazado por las mismas razones que Hey Email.
Apple acababa de llamarnos para informarnos que están rechazando la aplicación HEY Calendar de la App Store (en su forma actual). Las mismas tácticas de intimidación que la última vez: Empujar rechazos delicados a una llamada con una persona que solo tiene primer nombre y que te informará suavemente que es tu billetera o tus rodillas.
— DHH (@dhh) January 5, 2024
Él dice que un representante de Apple le dijo que la aplicación no “hace nada” y debería mostrar una compra dentro de la aplicación para habilitar la funcionalidad completa. Sin esto, sería elegible para su descarga.
El rechazo parece contrario a las reglas establecidas de la App Store. Existen reglas explícitas en las Pautas de revisión de la App Store que establecen que “las aplicaciones gratuitas que actúan como compañeras independientes de una herramienta web de pago (por ejemplo, Almacenamiento en la nube VIP, Servicios de correo electrónico, Alojamiento web) no necesitan utilizar compras dentro de la aplicación, siempre y cuando no haya compras dentro de la aplicación o llamados a realizar una compra fuera de la aplicación.”
Según estos criterios, Hey Calendar debería estar permitido en la App Store.
Según el cofundador de Hey, Jason Fried, Apple dijo que preferiría que la compañía incluyera Hey Calendar en Hey Email como una sola aplicación. Pero, como Heinemeier Hansson señala en su hilo de X, empresas como Google e incluso Apple pueden tener aplicaciones independientes separadas sin tener que pasar por dificultades.
Sí lo hacen. Jason les preguntó por teléfono: “¿Si solo ponemos todas estas características en la aplicación existente, está bien?”. Respuesta: Sí. Entonces Apple piensa que es mejor para los usuarios tener aplicaciones separadas para iCloud, pero ¿no quiere que servicios competidores como HEY puedan hacer lo mismo? ¿Qué? ¿Por qué?!
— DHH (@dhh) January 5, 2024
Los fundadores de Hey siguen creyendo firmemente que Apple está sobrepasando sus límites al imponer reglas a los desarrolladores más pequeños que no implementa en las grandes empresas. En 2020, Fried hizo una declaración expresando preocupaciones de que Apple se inmiscuye en asuntos críticos de los desarrolladores con sus usuarios, reprimiendo la elección del usuario y creando una división que puede ser perjudicial para el servicio al cliente.