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Apple prometió rápidamente arreglar un error en su función de voz a texto que brevemente intercambiaba palabras con una consonante “r” – incluyendo “racista” – por “Trump”.
El fenómeno, que se volvió viral en un video en TikTok y fue rápidamente aprovechado por comentaristas de derecha, surge mientras la empresa de $3.7 billones busca fortalecer su relación con la administración de Donald Trump.
“Somos conscientes de un problema con el modelo de reconocimiento de voz que alimenta la dictación y estamos implementando una solución hoy”, dijo Apple el martes.
La empresa dijo que el error fue causado por sus modelos de reconocimiento de voz que mostraban palabras que tienen algún nivel de ‘superposición fonética’: en este caso, sugiriendo la palabra “Trump” cuando los usuarios dictaban palabras con una consonante “r”.
Varios usuarios de redes sociales publicaron videos replicando la falla el martes, con el comentarista de extrema derecha Alex Jones acusando a la empresa de “programación subliminal”.
Un video que mostraba el error había acumulado cientos de miles de me gusta en TikTok para la tarde del martes. Pruebas realizadas por el Financial Times mostraron la sugerencia de “Trump” apareciendo en palabras diferentes a “racista”.
El fallo llegó un día después de que Apple se comprometiera a gastar $500 mil millones en los EE. UU. durante los próximos cuatro años, un movimiento ampliamente visto como una apertura a la administración de Trump. La secretaria de prensa de la Casa Blanca, Karoline Leavitt, destacó los planes en una sesión informativa con periodistas el martes como una indicación del éxito del presidente en asuntos empresariales.
Apple está particularmente expuesta a las tensiones comerciales con China y ve una oportunidad en la hostilidad de Trump hacia los reguladores tecnológicos de la UE que buscan imponer multas contra Big Tech por presuntos abusos de poder de mercado.
El director ejecutivo Tim Cook ha pasado años cortejando a Trump y se destacó junto con otros líderes del Valle del Silicio en su inauguración.
La controversia sobre la función de voz a texto llegó el mismo día en que los accionistas de la empresa votaron en contra de una propuesta de una organización sin fines de lucro conservadora que buscaba revertir sus políticas de diversidad, equidad e inclusión.
Apple ha demostrado ser una excepción entre las empresas de Big Tech al negarse a ceder a la presión conservadora sobre las políticas.
Hablando con los accionistas el martes, Cook dijo que aunque la empresa “puede necesitar hacer algunos cambios” para cumplir con el cambiante panorama legal en torno a la diversidad, equidad e inclusión, Apple estaba comprometida con sus políticas.
Los errores de software han sido un problema para Apple recientemente. El mes pasado, el fabricante del iPhone eliminó una función de resumen de noticias automatizada que mostraba información falsa o engañosa.
Apple ha experimentado una importante revisión de su sistema operativo de iPhone mientras implementa ‘Apple Intelligence’, un conjunto de funciones generativas de inteligencia artificial que espera impulsar las ventas de su dispositivo estrella, pero que han recibido una recepción mixta.
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