En la lista de situaciones más incómodas, tener tu tarjeta rechazada es bastante alto. Es una oleada inesperada de vergüenza: sabes que tu cuenta tiene suficientes fondos, sin embargo, Apple Pay de repente deja de funcionar en tu nuevo iPhone 16.
El daño ya está hecho: o tenías que pagar en efectivo o devolver los bienes. Sin embargo, este artículo puede ayudarte a resolver el problema con Apple Pay en tu iPhone 16 y evitar que vuelva a suceder en el futuro.
¿Qué hacer si Apple Pay deja de funcionar en el iPhone 16?
Un par de factores podrían estar contribuyendo a que Apple Pay no funcione en tu iPhone 16, la mayoría de los cuales probablemente estén relacionados con iOS 18, específicamente, un error en la versión actualmente instalada en tu dispositivo.
Así que quédate con nosotros mientras exploramos el problema más a fondo y esperamos encontrar una solución adecuada para ti.
1. Actualiza iOS 18
Las actualizaciones de iOS tienen un historial de interrumpir Apple Pay, y iOS 18 no es una excepción. Si el problema es generalizado, llegará a la atención de Apple, y probablemente lanzarán una solución en una próxima actualización.
Siempre debes asegurarte de que tu iPhone 16 esté actualizado. Para verificar actualizaciones, ve a Configuración > General > Actualización de software. Si hay una nueva actualización disponible, instálala y verifica si Apple Pay funciona ahora.
Por otro lado, si no hay una nueva actualización, pasa a las soluciones que se enumeran a continuación. Si aún no puedes resolver el problema, deberás esperar a que llegue una actualización y esperar que incluya una solución o visitar una tienda de Apple para recibir ayuda.
2. Reinicia tu iPhone
Puede sonar cliché, pero varias personas han reportado que reiniciar su iPhone 16 resolvió el problema de Apple Pay. Así que podrías intentarlo; después de todo, es la solución más simple.
Para reiniciar tu iPhone 16, presiona y mantén presionados los botones de Volumen Abajo y el lateral simultáneamente hasta que aparezca la pantalla de apagado. Mueve el deslizador de apagado hacia la derecha y tu iPhone se apagará. Enciende de nuevo tu iPhone y verifica si el problema de Apple Pay persiste.
3. Cierra sesión en iCloud y vuelve a conectar
Algunos usuarios han reportado que cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta de iCloud solucionó el problema de Apple Pay. Así es cómo hacerlo:
Ve a Configuración.
Toca tu ID de Apple en la parte superior.
Desplázate hacia abajo y toca Cerrar sesión.
Ingresa tu contraseña para cerrar sesión.
Después de cerrar sesión, inicia sesión nuevamente ingresando tus credenciales de ID de Apple. Verifica si Apple Pay ahora funciona.
4. Elimina y vuelve a agregar tus tarjetas
Para muchos usuarios, eliminar y volver a agregar sus tarjetas a Apple Wallet resolvió el problema. Entonces, si ninguna solución anterior ayudó, prueba ésta.
Así es cómo eliminar una tarjeta de tu Apple Wallet:
Para eliminar una tarjeta de Apple Wallet:
Abre la aplicación Wallet.
Selecciona la tarjeta que deseas eliminar.
Toca los tres puntos en la esquina superior derecha, toca Detalles de la tarjeta y luego toca Eliminar esta tarjeta.
Para agregar la tarjeta nuevamente:
Abre Wallet y toca el botón + en la esquina superior derecha.
Sigue las instrucciones para volver a agregar tu tarjeta y verifica si Apple Pay funciona correctamente.
5. Desactiva VPN
A veces, una conexión VPN puede interferir con Apple Pay, especialmente al hacer compras o acceder a la información de la tarjeta. Deshabilitar tu VPN podría resolver el problema.
Así es cómo hacerlo:
Ve a Configuración > VPN.
Activa el interruptor para desactivar tu VPN.
Asegúrate también de que la conexión esté desactivada dentro de tu aplicación VPN elegida.
Una vez que hayas desactivado la VPN, intenta usar Apple Pay nuevamente para ver si funciona sin problemas.