Apple informa presuntamente al personal de soporte que no especulen sobre la posibilidad de cargar aplicaciones desde fuera de la App Store en otros mercados.

La inminente salida de iOS 17.4 trae nuevas funcionalidades al iPhone que son exclusivas para los 27 estados miembros de la UE. Esto se debe al Acta del Mercado Digital de la UE (DMA) que ha presionado a Apple para realizar varios cambios. Un gran cambio permitirá a los usuarios de iPhone en la UE instalar aplicaciones de terceros, lo que se conoce como “sideloading”. Estos cambios deben realizarse antes del 7 de marzo.

En todas partes, Apple mantiene su enfoque de jardín amurallado que le permite mantener el control sobre las aplicaciones listadas en la App Store para evitar que los usuarios de iPhone descarguen aplicaciones con malware en sus dispositivos. Aunque a veces las aplicaciones maliciosas logran pasar el sistema de seguridad de Apple. Puede que no sea bueno apoyar a Apple, pero la realidad es que los usuarios de iPhone no querrían instalar aplicaciones que puedan acceder a sus aplicaciones financieras y robarles dinero, ralentizar su teléfono y reducir la duración de la batería.

Según Mark Gurman de Bloomberg, en su boletín semanal Power On, Apple instruye a su personal de soporte de AppleCare a no especular con los clientes sobre si Apple ofrecerá sideloading y soporte de tiendas de aplicaciones de terceros en otros países. Gurman señala que Apple espera que sus clientes abrumen al personal de soporte con tales preguntas, considerando que muchos propietarios de iPhone desean la libertad de instalar aplicaciones de fuera de la App Store de Apple.

Grandes cambios están llegando al iPhone en la UE la próxima semana con el lanzamiento de iOS 17.4.

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La discusión sobre el sideloading se puede resumir en dos formas diferentes de pensarlo. Apple, como mencionamos anteriormente, ha sentido durante mucho tiempo que estaba haciendo un favor a los propietarios de iPhone al evitar que instalen aplicaciones que no han revisado previamente. Pero hay propietarios de iPhone que argumentan que gastaron dinero en comprar un iPhone y que lo que hagan con él debería ser totalmente su decisión.

En cuanto a la pregunta sobre la cual Apple no desea que el personal de soporte especule, teniendo en cuenta que se necesitó un conjunto de regulaciones respaldadas con la amenaza de grandes multas para que Apple permitiera el sideloading en la UE, probablemente se necesitarán regulaciones o legislaciones similares al DMA para que Apple ofrezca sideloading en otros mercados.