Siguiendo la resolución de la UE en junio que indicaba que las políticas anti-redirección de la App Store de Apple violan oficialmente la Ley de Mercados Digitales, Apple está anunciando cambios. Específicamente, estos cambios abordan las reglas en torno a que los desarrolladores de aplicaciones enlacen a la web para informar a los usuarios sobre métodos de pago alternativos.
Las nuevas reglas eliminan muchas de las restricciones que Apple impuso anteriormente sobre cómo los desarrolladores podían enlazar. Al mismo tiempo, introduce otra estructura de tarifas, específicamente para los casos de enlace externo a la App Store.
Anteriormente, Apple hacía cumplir estrictas reglas que dictaban cómo las aplicaciones en la UE podían enlazar externamente. Esto incluía requisitos de que el enlace estuviera estáticamente definido y fuera directamente a su propio sitio web, sin parámetros para identificar al usuario conectado en la URL. Esto limitaba la capacidad de las aplicaciones para enviar directamente a los usuarios a una página web donde podían pagar para agregar actualizaciones a su cuenta.
Con los cambios de hoy, todas esas restricciones han desaparecido. Las aplicaciones pueden ofrecer enlaces con URL dinámicas tan accionables como deseen. Estos enlaces pueden llevar al usuario a cualquier lugar, incluso como una forma de promover otros canales de venta como tiendas de aplicaciones alternativas. Las URL pueden incluir parámetros, siempre que esos parámetros no se utilicen con fines publicitarios o de perfilado de usuario.
Estos enlaces solían ser requeridos para sacar al usuario fuera de la aplicación actual y llevarlo a su navegador web, como Safari. Sin embargo, Apple ahora permite que estos enlaces se abran dentro de la aplicación de origen, como una vista web modal.
Apple también está actualizando la hoja de divulgación de usuario con un nuevo diseño que es más amigable e incluye un interruptor de interfaz para que los usuarios puedan optar por no ver las hojas de divulgación al tocar enlaces de compra externos en el futuro. Por ahora, los desarrolladores tienen que seguir implementando esta hoja manualmente, pero Apple anunció que en una futura actualización de iOS será gestionada y presentada automáticamente por la API ExternalPurchaseCustomLink.
Además, los desarrolladores pueden aprovechar estas capacidades en la UE sin tener que aceptar términos comerciales alternativos. Eso significa que pueden permanecer en la App Store y evitar pagar la Tarifa de Tecnología Central en instalaciones. Sin embargo, hay una nueva estructura de tarifas sustitutiva en su lugar…
La nueva estructura de tarifas
Apple está introduciendo un sistema de tarifas de dos niveles para las aplicaciones que enlazan a una página web. Está la Tarifa de Adquisición Inicial y la Tarifa de Servicios de Tienda.
La Tarifa de Adquisición Inicial es una comisión sobre las ventas de bienes y servicios digitales realizadas por un nuevo usuario de la aplicación, en cualquier plataforma que el servicio ofrezca compras. Esto se aplica durante los primeros 12 meses siguientes a la descarga inicial de la aplicación con el derecho de enlace externo.
Además, la Tarifa de Servicios de Tienda es una comisión sobre las ventas de bienes y servicios digitales, aplicándose nuevamente a compras realizadas en cualquier plataforma. La Tarifa de Servicios de Tienda se aplica dentro de un período fijo de 12 meses a partir de la fecha de cualquier instalación, actualización o reinstalación de la aplicación.
Efectivamente, esto significa que si el usuario continúa interactuando con la aplicación, la Tarifa de Servicios de Tienda sigue siendo aplicable. En contraste, si el usuario elimina la aplicación, después de que expire la ventana de 12 meses, Apple ya no cobraría comisión.
El sistema de dos niveles significa que el desarrollador paga tanto la Tarifa de Adquisición Inicial como la Tarifa de Servicios de Tienda por un nuevo usuario, durante el primer año. Después de 12 meses, la Tarifa de Adquisición Inicial termina y la comisión continúa mientras el usuario siga utilizando la aplicación.
Cabe destacar que la comisión solo es aplicable a nuevas compras de bienes o servicios digitales. Esto significa que las suscripciones existentes y las renovaciones no están sujetas a ninguna tarifa, asumiendo que la aplicación fue descargada solo después de que se realizara la compra inicial.
Sin embargo, por ejemplo, si el usuario descargó la aplicación en su iPhone, pero luego inició la compra más tarde navegando al sitio web del servicio de forma independiente en otro dispositivo (incluyendo, por ejemplo, un PC con Windows o una tablet Android), la Tarifa de Adquisición Inicial y la Tarifa de Servicios de Tienda aún se aplicarían. En ese caso, Apple aún quiere su parte, ya que considera la descarga de la aplicación de iOS como el factor que origina la conversión de ventas.
Las nuevas tasas de comisión
La tasa de estas dos nuevas tarifas varía según las circunstancias del desarrollador.
Si estás operando bajo los términos comerciales alternativos de la UE, la Tarifa de Tecnología Central aún se aplica en las instalaciones. Además, las tarifas se cobran de la siguiente manera:
Tarifa de Adquisición Inicial: 5%
Tarifa de Servicios de Tienda: 10% (reducida a 5% para miembros del Programa de Pequeñas Empresas de la App Store, o una renovación que califique de una suscripción después de un año)
Si continúas ofreciendo tu aplicación dentro de la App Store bajo los términos comerciales estándar, la Tarifa de Tecnología Central no se aplica (como nunca lo hizo). Pero las tarifas de comisión asociadas al enlace externo se incrementan:
Tarifa de Adquisición Inicial: 5%
Tarifa de Servicios de Tienda: 20% (reducida a 7% para miembros del Programa de Pequeñas Empresas de la App Store, o una renovación que califique de una suscripción después de un año)
Esto resulta en una matriz complicada de elegibilidad y costos de tarifas, que los desarrolladores deberán evaluar cuidadosamente. Los nuevos términos están disponibles ahora para su revisión en el sitio web de desarrolladores de Apple, incluido un calculador de tarifas actualizado.
Apple dice que la nueva estructura resulta en tarifas más bajas para los desarrolladores en ambas modalidades de términos alternativos y existentes para enlaces externos, especialmente para los usuarios existentes. Esto se debe a que anteriormente Apple cobraba hasta un 17% y la Tarifa de Tecnología Central, por el privilegio de enlazar a un método de pago alternativo.