Personas que compraron boletos para eventos a través de Ticketmaster en 2018 ahora son elegibles para compensación.
Un acuerdo de $6 millones que podría ver a alrededor de un millón de canadienses elegibles para un crédito con Ticketmaster fue finalizado la semana pasada en el Tribunal de la Corte de Regina.
La demanda, presentada por la demandante Crystal Watch, llevó a Ticketmaster a los tribunales por ocultar los precios de las tarifas de los boletos en 2018. Ticketmaster se negó a aceptar cualquier error por su parte, pero el caso nunca llegó a juicio y la empresa acordó llegar a un acuerdo.
El caso fue supervisado por el juez Graeme Mitchell. Escribió en la decisión publicada que los clientes afectados son elegibles para recibir hasta $45 en crédito de Ticketmaster para ser utilizado en compras futuras de boletos. El crédito es transferible, pero solo se puede utilizar una vez.
Watch, quien actuó como demandante representante, recibió un honorario de $25,000, pagado por el monto del acuerdo.
El asentamiento fue finalizado en la Corte de Regina el 15 de enero.
El caso de acción colectiva afirmaba que Ticketmaster participaba en una “facturación progresiva” injusta, donde se agregaban de manera engañosa tarifas innecesarias fuera del precio regular del boleto al precio total. La demanda decía que esto infringía la Ley de Protección al Consumidor y Prácticas Comerciales.
Para ser elegibles, los clientes deben haber comprado boletos a través de Ticketmaster para eventos canadienses entre el 1 de enero y el 30 de junio de 2018. Los clientes en Quebec y cualquier empleado de Ticketmaster no son elegibles para compensación.
El abogado de Regina, Tony Merchant, cuya firma representó a los demandantes, dijo anteriormente que cree que hasta 100,000 personas en Saskatchewan y alrededor de un millón de personas en todo Canadá podrían ser elegibles para un crédito.
Los usuarios elegibles de Ticketmaster deberían recibir un correo electrónico pronto de Ticketmaster con un enlace para recibir su crédito.
Si un usuario de Ticketmaster que es elegible para crédito no lo recibe, Merchant dijo que pueden ponerse en contacto con su firma.