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Hace unos meses, Meta lanzó una función en Facebook para creadores que les permitía borrar una infracción de políticas completando un programa educativo. Sin embargo, este sistema solo estaba disponible para aquellos creadores que tenían su primera infracción de políticas.
Hoy, Meta anunció que ha decidido expandir esta función a través de Facebook e Instagram. Obviamente, este sistema no está disponible para las violaciones de políticas más graves, por lo que el contenido infractor seguirá siendo eliminado.
Según Meta, después de realizar algunas pruebas este verano, aquellos que eliminaron con éxito sus primeras infracciones por violar una política tenían más probabilidades de decir que entendían las decisiones de políticas de Facebook y eran menos propensos a volver a hacerlo en el futuro.
La opción educativa no está disponible para las violaciones más graves de los Estándares de la Comunidad, como publicar contenido que implique explotación sexual, venta de drogas de alto riesgo o glorificación de organizaciones e individuos peligrosos.
“Sabemos que todos cometemos errores, y la mayoría de las personas en nuestras aplicaciones no tienen la intención de romper nuestras reglas, al igual que sabemos que a veces también cometemos errores en nuestra implementación que pueden causar confusión a la persona que publicó el contenido. Esperamos que este programa mejore las experiencias de las personas en nuestras aplicaciones, y seguiremos ajustando el programa en el futuro según sea necesario”, explica Meta en una publicación en el blog.
Si eres un creador de Facebook o Instagram (o ambos), así es como funciona esta función. Si infringes una política por primera vez, ahora deberías ver una notificación junto con dos opciones: Apelar la Decisión o Eliminar la Advertencia.
Simplemente selecciona Eliminar la Advertencia y la aplicación te guiará a través de un breve curso educativo sobre la política que acabas de infringir. Después de completar con éxito el curso, la infracción y cualquier restricción que la acompañara serán eliminadas.
Es importante mencionar que esta opción solo está disponible una vez cada 12 meses para las infracciones por primera vez en perfiles de Facebook, páginas y perfiles de Instagram.
La nueva función debería estar disponible ahora para todos los creadores en Facebook, mientras que los creadores de Instagram deberían empezar a verla en los próximos días.
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