“
La avalancha de mensajes de despedida de personas que abandonan X comenzó poco después de la victoria electoral de Donald Trump la semana pasada. Al explicar su decisión, muchos en el éxodo citaron lo mismo: El gran apoyo que Elon Musk, el propietario del servicio de redes sociales, dio al candidato republicano durante la campaña y la creciente maldad en su sitio.
Jody Avrigan, un presentador de podcasts y productor de medios con 50.000 seguidores en X, dijo en el servicio de redes sociales rival Threads, que dejaba de usar X, porque “Elon Musk es una fuerza bastante destructiva en nuestra sociedad y política, no quiero tener nada que ver con él”. Nicole Wallace, presentadora de MSNBC con más de 1 millón de seguidores en X, dijo en televisión en vivo que había “eliminado Twitter hoy como un acto de autoconservación”. Tee Wattress dijo en Threads que llevaba 15 años en X compartiendo opiniones cómicas sobre la cultura pop y la televisión de realidad, pero “verlo convertirse en el paisaje infernal que es hoy ha sido devastador”. Incluso el autor y usuario muy activo de X Stephen King se unió a Threads, diciéndoles a sus 7 millones de seguidores de X que abandonaba la plataforma. “Intenté quedarme, pero el ambiente se ha vuelto demasiado tóxico”.
El gran número de personas que juran no volver a X por otros servicios puede significar el fin de las redes sociales tal como las conocemos. En lugar de solo un pequeño número de sitios extremadamente populares para publicar noticias, opiniones y memes, como ha sido el caso durante más de una década, se están ganando millones de usuarios en una serie de nuevas opciones, como Threads, propiedad de Meta, la empresa matriz de Facebook, y Bluesky.
Los usuarios diarios de X, anteriormente conocido como Twitter, han disminuido consistentemente desde que Musk lo adquirió en 2022. El año pasado, tenía aproximadamente 250 millones de usuarios activos diarios y Musk afirmó que la cifra crecería a 1.000 millones en 2024. El día de las elecciones la semana pasada, X tenía solo 162 millones de usuarios diarios, e incluso eso fue un máximo anual, según Sensor Tower, una empresa de inteligencia de mercado que sigue la plataforma. Un día después, ese número ya había disminuido en 5 millones, a 157 millones de usuarios diarios.
Bajo la propiedad de Musk, X ha perdido en promedio el 14% de sus usuarios mensualmente, según Sensor Tower. A pesar del ligero aumento en usuarios diarios el día de las elecciones, una “disminución prolongada en usuarios activos” ha continuado, dijo a Fortune Seema Shah, líder de investigación de Sensor Tower.
Poco después de tomar el control de X, Musk realizó cambios importantes en la plataforma para promover lo que describió como “libertad de expresión”, reduciendo el número de personas que una vez trabajaron en la moderación de contenido para Twitter a solo unos pocos empleados contratados, reinstalando personalidades abiertamente supremacistas blancas u otras personalidades vitriólicas, y promocionando solo cuentas que pagaban para ser verificadas, efectivamente gamificando toda la plataforma. También inclinó el algoritmo para favorecer publicaciones inflamatorias y puntos de vista conservadores, uniendo con entusiasmo a la refriega él mismo, a menudo difundiendo teorías conspirativas políticas y raciales a sus 200 millones de seguidores.
A finales de la reciente campaña presidencial, Musk se unió abiertamente a Trump al hacer campaña por él y donar generosamente para garantizar una victoria de Trump, utilizando X como una herramienta para ese fin. Desde entonces, ha estado al lado de Trump en Florida y ha sido recompensado por el presidente electo como copresidente del propuesto Departamento de Eficiencia Gubernamental, que comparte acrónimo con una criptomoneda que Musk promociona a menudo.
Para muchos usuarios, una plataforma como esa, sea lo que sea que haya sido en algún momento, ya no es divertida ni útil. Y ha desencadenado el último coro de personas proclamando su salida de X, por fin esta vez, aunque muchos han decidido mantener sus cuentas activas, pero juran no publicar nada más en ellas.
“Ha habido una constante migración lejos de X durante un tiempo”, dijo Jonathan Bellack, director senior del Laboratorio de Medios Sociales Aplicados de la Universidad de Harvard, que forma parte del Centro Berkman Klein, a Fortune. “Y sí, estamos viendo a más personas haciéndolo más ruidosamente en este momento, pero la gente ha estado abandonando durante meses y meses. Ahora, me pregunto si la gente está eligiendo irse debido a sus creencias, o porque la experiencia en la plataforma ha empeorado”.
Esta diáspora de X ha coincidido con el creciente influencia de otras formas de medios, como podcasts, videos de larga duración, chats grupales y secciones de comentarios en YouTube y Discord, por ejemplo. También ha llegado junto con la creciente adopción de plataformas de redes sociales recientemente fundadas. Hoy en día, muchos personajes públicos y periodistas, desde hace mucho tiempo la columna vertebral de Twitter y X, publican lo mismo en Threads, Bluesky y X, apostando por lo que pueda volverse viral en cada uno.
Durante años, Twitter disfrutó de casi inmunidad frente a los nuevos competidores porque su efecto de red era tan fuerte. Cuantas más personas lo usaban, más útil se volvía y más querían unirse otros. Ese volante giró durante mucho tiempo, manteniendo a las startups de redes sociales e incluso a gigantes como Meta, sin siquiera intentar competir directamente. El CEO de Meta, Mark Zuckerberg, bromeó hace una década que Twitter era “un coche de payasos que se estrelló contra una mina de oro”. Cuando Musk comenzó a quitarle las ruedas a Twitter, Zuckerberg puso a trabajar a 15 ingenieros para construir un clon que ahora se conoce como Threads.
Independientemente de las razones de las personas para abandonar X, los dos lugares más probables donde las personas pueden aterrizar son Threads o Bluesky, una startup iniciada por el ex CEO de Twitter Jack Dorsey. Ambas plataformas debutaron el año pasado y actualmente compiten por el primer y segundo lugar en la tienda de aplicaciones de Apple para las aplicaciones gratuitas más descargadas en los EE. UU. TikTok y WhatsApp, también propiedad de Meta, también están en el top 10. Mientras tanto, X está en el puesto 29, detrás de otras aplicaciones sociales como Facebook e Instagram, ambas propiedad de Meta.
Ningún servicio de investigación de terceros rastrea cuándo los usuarios eliminan una aplicación de su teléfono. Pero SimilarWeb encontró que al menos 115,000 usuarios desactivaron sus cuentas de X a través de la web el día después de las recientes elecciones. Ese mismo día, el interés de búsqueda de Google en la frase “Eliminar X” aumentó un 150% y ha seguido creciendo en porcentajes de dos dígitos cada día desde entonces, según Huge, una empresa de diseño y tecnología que realiza investigaciones personalizadas. Incluso el medio de comunicación The Guardian dijo esta semana que abandonaba todos sus 80 cuentas oficiales, con un total de 27 millones de seguidores, debido al aumento en el “contenido perturbador promovido o encontrado en la plataforma”.
Otro dato anecdótico es que durante la última semana, muchos de los usuarios principales de X dicen que han perdido números significativos de seguidores, que van desde decenas hasta cientos o incluso miles. Brent Troderian, que tiene más de 150,000 seguidores en X, dijo en Threads que ha perdido alrededor de 1,000 seguidores desde las elecciones. Otro personaje conocido en X, Aaron Rupar, que escribe un boletín sobre política y medios, dijo que perdió 10,000 de sus casi 1 millón de seguidores la semana pasada. “Aunque no estoy por encima de un tweet malo o dos, no creo que sea por algo que publiqué”, escribió.
Aunque ha habido especulaciones en línea de que algunas de estas disminuciones podrían estar relacionadas con bots o cuentas no auténticas que abandonan repentinamente la plataforma, no hay evidencia clara que respalde la noción.
En cualquier caso, estas pérdidas de seguidores coinciden con el crecimiento de la actividad en plataformas rivales. Los nuevos usuarios de Threads en el último mes aumentaron un 394% interanual, según Sensor Tower. Meta dijo en octubre que el servicio había alcanzado los 275 millones de usuarios mensuales activos. Adam Mosseri, el director de Instagram que también supervisa Threads, dijo el jueves que la plataforma había sumado otros 15 millones de usuarios hasta ahora en noviembre, y estaba “yendo hacia tres meses con más de un millón de registros al día”.
Aunque Bluesky tiene muchos menos usuarios, ha sido un tema de tendencia en X y Threads durante la última semana mientras la gente discutía hacia dónde se dirigirían mientras abandonaban X. Desde las elecciones, ha sumado casi 1 millón de nuevos usuarios, para un total de casi 15 millones.
TikTok, Facebook, Instagram y Snapchat también han sumado usuarios cada mes durante el último año, entre un 3% y un 10%, según Sensor Tower.
A pesar de todo el impulso aparente lejos de X, y la manipulación de su algoritmo de contenido a favor de la política de derecha y del propio Musk, al menos algunas de las personas que pueden estar abandonando X están siendo reemplazadas por nuevos usuarios. Es posible que haya una especie de intercambio en marcha: el uso entre personas hartas de la deriva pro-Trump y la omnipresencia de Musk, en cierta medida, está siendo cubierto por personas que encuentran atractivo precisamente eso.
“Aunque X ha experimentado este declive prolongado en el total de usuarios activos en los EE. UU. en los últimos años, ha experimentado un aumento considerable en nuevos usuarios, o aquellos que nunca antes habían registrado una sesión en X”, dijo Shah de Sensor Tower a Fortune.
Según Sensor Tower, los nuevos usuarios de aplicaciones móviles para X aumentaron un 17% en octubre, uno de los pocos aumentos notables que ha visto desde la adquisición de Musk.
Si bien esto no es suficiente para contrarrestar la pérdida sostenida de usuarios de X desde la adquisición de Musk, la migración general entre las plataformas de redes sociales es parte y parcela de una nueva era de fragmentación en línea. Esta fragmentación en línea está llevándose consigo parte del poder cultural y mediático que se había consolidado alrededor de lo que era Twitter, según Bellack de Harvard, y es probable que ninguna plataforma o tipo de medio asuma nunca más esa posición.
“Twitter siempre tuvo un nivel de influencia que era desproporcionado con respecto a su número de usuarios, tenía una sensación de plaza pública, sí, pero no hay razón para que esa sea la única forma en que funcionen las redes sociales”, dijo Bellack. “Las personas que abandonan X, la fragmentación y las personas que se clasifican en otros lugares, sólo están reforzando la idea de que ya no habrá una plataforma definitiva, y eso probablemente sea algo bueno”.
¿Eres un empleado de tecnología o alguien con información o un consejo para compartir? Contacta de forma segura a Kali Hays a través de Signal en +1-949-280-0267 o en [email protected].
“