ChatGPT ha lanzado un motor de búsqueda, irrumpiendo en el mercado que durante décadas ha estado dominado por —y es sinónimo de— Google.
OpenAI, la empresa detrás de ChatGPT, anunció “ChatGPT Search” el jueves. Esta versión del popular chatbot permitirá a los usuarios obtener la información más reciente disponible en internet.
Muchos de los resultados de las consultas se asemejan a los que se encontrarían en una búsqueda estándar de Google. Por ejemplo, al buscar “comida china”, se obtiene una lista de reseñas de restaurantes cercanos, mientras que una búsqueda de consejos sobre unas vacaciones en Costa Rica produce blogs de viajes y listados de hoteles. Además, gran parte del enfoque está en la capacidad de la herramienta para proporcionar información en tiempo real, al igual que hace un motor de búsqueda, para consultas que los usuarios desean saber de inmediato y que pueden cambiar en cualquier momento—como resultados deportivos, precios de acciones y el clima.
La herramienta luego resume esa información y cita de dónde proviene. Para prepararse para el lanzamiento, OpenAI aseguró varios acuerdos con empresas de medios como The Atlantic, The Wall Street Journal y Vox para permitir la inclusión de su contenido en los resultados de búsqueda.
Durante una sesión de preguntas y respuestas pública en Reddit para el lanzamiento de ChatGPT Search, el CEO de OpenAI, Sam Altman, lo elogió como una mejora en los formatos de búsqueda actuales.
“Para muchas consultas, encuentro que es una forma más rápida y fácil de obtener la información que busco”, dijo Altman. “Creo que veremos esto especialmente para consultas que requieren investigaciones más complejas. ¡También espero un futuro donde una consulta de búsqueda pueda renderizar dinámicamente una página web personalizada en respuesta!”
Un portavoz de OpenAI dijo que ChatGPT Search tiene como objetivo simplificar el proceso de búsqueda de información en línea mediante el uso de las habilidades de procesamiento de lenguaje natural de ChatGPT y proporcionar a los usuarios acceso a fuentes confiables. Google no respondió a una solicitud de comentario.
ChatGPT Search utiliza otros motores de búsqueda en el backend para alimentar sus resultados de búsqueda. Uno de ellos es Bing, el motor de búsqueda administrado por Microsoft, que es uno de los mayores inversores de OpenAI, dijo el vicepresidente de ingeniería de OpenAI, Srinivas Narayanan, en un comentario durante el Q&A de Reddit. OpenAI no ha revelado los nombres de los otros motores de búsqueda con los que trabaja. El portavoz de OpenAI dijo que ChatGPT Search utilizará una combinación de tecnologías de búsqueda para ofrecer sus resultados.
ChatGPT no es la única empresa que intenta rivalizar con Google con un motor de búsqueda impulsado por IA. La startup respaldada por Jeff Bezos, Perplexity, se promociona como un motor de búsqueda de IA. (Fortune y Perplexity tienen un acuerdo de reparto de ingresos por los ingresos generados de los resultados de búsqueda que presentan los artículos de la publicación). Google también utiliza su modelo de lenguaje grande Gemini para sus propios resultados de búsqueda, para resumir el contenido que normalmente aparecería dentro de los enlaces que lista como resultados de búsqueda.
ChatGPT ha logrado un progreso muy marginal al destronar el aproximadamente 91% de cuota de mercado de Google en el mercado de motores de búsqueda. Una encuesta realizada en septiembre a 1,300 personas por la firma de inversiones Evercore encontró que el 8% de los encuestados eligieron ChatGPT sobre Google como su motor de búsqueda preferido, un aumento del 1% en junio.
A pesar de que el progreso puede ser lento, y una sola encuesta no refleja la totalidad de las tendencias del mercado que dan forma al negocio publicitario de búsqueda de Google de $175 mil millones, es un desarrollo bastante notable dado que la posición de Google era dominante y se convirtió en un verbo. Google es una fuerza tan inamovible que incluso un esfuerzo en febrero pasado por parte de Microsoft para utilizar ChatGPT para mejorar los resultados de búsqueda de Bing, considerado un factor diferenciador importante en ese momento, resultó en menos de un punto porcentual de ganancia de cuota de mercado. Ahora parece que Microsoft y OpenAI han revertido su estrategia, utilizando Bing para alimentar a ChatGPT en lugar de lo contrario.
A pesar de esos avances a paso de tortuga, Google todavía supera a sus competidores. Alphabet, la empresa matriz de Google, no revela cifras exactas para sus consultas de búsqueda pero estas se encuentran en miles de millones por mes. Incluso sin los números específicos, son significativamente más altos que la cantidad de usuarios de ChatGPT y Perplexity. En agosto, ChatGPT dijo que tenía 200 millones de usuarios semanales, aproximadamente 800 millones al mes. Mientras que Perplexity tenía 10 millones de usuarios activos mensuales en febrero, según el New York Times, un número que es bastante impresionante para una startup pero que palidece en comparación con la estatura de Google.
No obstante, el sentimiento general de la industria en Silicon Valley es que la IA cambiará la naturaleza de los motores de búsqueda. Sin embargo, aún queda por verse cómo sucede exactamente, incluso por algunos de los principales actores de la IA como ChatGPT. Cuando un usuario de Reddit preguntó al director de producto de OpenAI, Kevin Weil, sobre las diferencias entre la búsqueda impulsada por IA y la versión tradicional, dijo que aún era temprano.
“¡El producto se lanzó hoy, así que aún hay mucho por averiguar sobre dónde será similar la búsqueda y dónde será diferente en un mundo de IA! ¡Me encantaría cualquier comentario que tengan!”, escribió Weil en Reddit.