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OpenAI está agregando una nueva serie de funciones de búsqueda a su producto estrella ChatGPT, intensificando el desafío de la startup de inteligencia artificial a Google de Alphabet Inc.
La opción, llamada ChatGPT Search, permitirá a los usuarios del chatbot buscar información actualizada de la misma forma que lo harían en la web y obtener respuestas con atribuciones en línea a editores de noticias y otras fuentes de datos, dijo OpenAI el jueves. La empresa lanzó un prototipo del producto en julio llamado SearchGPT, que estaba separado de su aplicación ChatGPT y solo estaba disponible para un número limitado de usuarios.
Las nuevas capacidades de búsqueda, que utilizan el modelo 4o de OpenAI, estarán disponibles a partir de este jueves para los usuarios de pago de ChatGPT Plus y Team en dispositivos móviles y web. Los clientes empresariales y educativos de OpenAI podrán acceder a las funciones en las próximas semanas y los usuarios gratuitos en los próximos meses.
Después del éxito viral de ChatGPT a finales de 2022, las empresas tecnológicas compitieron por incorporar inteligencia artificial generativa en una larga lista de servicios, incluida la búsqueda en línea. Las empresas respaldadas por OpenAI, Microsoft Corp. y Google, han rediseñado sus productos de búsqueda para incluir más funciones de IA conversacional. Perplexity, una startup rival de búsqueda de IA, está en conversaciones preliminares para recaudar fondos con una valoración de $9 mil millones, informó previamente Bloomberg. Con ChatGPT Search, OpenAI está preparada para llevar funcionalidades de búsqueda de IA similares a las 250 millones de personas que utilizan el chatbot cada semana.
Las acciones de Alphabet cayeron más de un 1% el jueves tras la noticia.
“Las personas quieren respuestas cuando buscan cosas, y obtener una respuesta es difícil en Internet en este momento. Requiere múltiples búsquedas y tienes que navegar por una serie de enlaces”, dijo Varun Shetty, jefe de asociaciones con medios en OpenAI, en una entrevista con Bloomberg News. “Creemos que poder preguntar de una manera conversacional con todo ese contexto relevante y fuentes de alta calidad del otro lado simplemente hace que esta sea una mejor experiencia”.
En una demostración antes del lanzamiento, el equipo de OpenAI utilizó la función para preguntar a ChatGPT sobre eventos de fin de semana en San Francisco. La aplicación mostró una lista de actividades resumidas extraídas de sitios web de noticias locales. Para una pregunta de seguimiento sobre buscar restaurantes, ChatGPT mostró un mapa con restaurantes locales. Si bien ChatGPT ha incluido algunas citas en sus respuestas anteriormente, la nueva función de búsqueda muestra resúmenes de fuentes e imágenes previas de manera más prominente.
OpenAI ha sentado las bases para su oferta de búsqueda a través de un número creciente de acuerdos de licencia con editores, incluidos News Corp., Axel Springer SE, la revista Time, así como empresas de medios europeas como Le Monde. Las asociaciones permiten a OpenAI incluir información más autorizada y actualizada en sus productos. OpenAI dijo que incorporó comentarios de los socios editoriales para ChatGPT Search sobre cómo el chatbot decide qué artículos son más relevantes, así como para determinar la longitud del resumen y las citas de los artículos.
“Estamos convencidos de que la búsqueda de IA será, en un futuro próximo y para las próximas generaciones, la principal forma de acceder a la información, y asociarnos con OpenAI coloca a Le Monde en la vanguardia de este cambio”, dijo Louis Dreyfus, director ejecutivo de Le Monde, en un comunicado.
OpenAI dijo que su herramienta no favorecerá a los editores de noticias que se asociaron con la empresa. Cualquier sitio web o editorial puede optar por aparecer en ChatGPT Search, afirmó. La empresa también quiere asegurarse de que su producto de búsqueda sea útil para las personas que buscan información más allá de las noticias.
“La búsqueda es un espacio tan amplio, y esta es nuestra primera incursión en él”, dijo Shetty. “Vamos a necesitar pasar mucho tiempo mejorando las experiencias y enfocándonos en compras, viajes, locales, todos estos verticales que son importantes”.
Sin embargo, al igual que con todos los productos de IA generativa, OpenAI debe enfrentar el riesgo de que su nueva herramienta de búsqueda pueda inventar respuestas falsas a preguntas. Después de que se presentara SearchGPT en julio, por ejemplo, los periodistas notaron que una demostración del producto había equivocado las fechas de un festival.
Las apuestas son particularmente altas para OpenAI y sus rivales al mostrar información precisa sobre las elecciones en Estados Unidos la próxima semana. A partir del día de las elecciones, OpenAI dijo que los usuarios de ChatGPT que pregunten sobre los resultados de votación verán un mensaje alentador para que consulten fuentes de noticias como Associated Press y Reuters, así como sus juntas electorales estatales o locales.