LinkedIn ha verificado a más de 55 millones de sus usuarios de forma gratuita, con el fin de combatir la propagación de información errónea impulsada por el aumento de la inteligencia artificial, informó la compañía a CNBC.
El servicio propiedad de Microsoft dijo tener la mayor cantidad de identidades humanas verificadas de individuos de cualquier red social importante. En noviembre, la empresa comenzará a mostrar sus distintivos de verificación de usuarios en el feed principal de LinkedIn.
“Ahora vemos cosas como videos deep-fake, fotos que cada vez son más difíciles de distinguir a simple vista si son reales o falsas,” señaló Oscar Rodriguez, vicepresidente de confianza y seguridad de LinkedIn, en una entrevista con CNBC. “Esa difuminación de líneas es lo que creemos que plantea un desafío significativo en la lucha contra cosas como la desinformación, la falsificación de la experiencia, y demás.”
LinkedIn comenzó a verificar usuarios en abril de 2023. La medida siguió la decisión de la plataforma de redes sociales X en noviembre de 2022 de requerir que los usuarios que deseaban un distintivo de verificación se suscribieran a su servicio premium, y se produjo poco después de que Meta lanzara Meta Verified, un servicio de suscripción que permitía a los usuarios de Facebook e Instagram recibir distintivos de verificación para sus perfiles.
Las redes sociales están intensificando sus esfuerzos para erradicar la actividad inauténtica, incluyendo estafas y desinformación, en todos sus servicios. El aumento de la tecnología AI generativa desde el lanzamiento de ChatGPT de OpenAI en noviembre de 2022 ha facilitado y abaratado la creación de cuentas y contenido falsos en las redes sociales.
Mientras que otros cobran a los usuarios por la verificación, LinkedIn está verificando a las personas de forma gratuita, y está utilizando una estrategia de dos frentes, con el objetivo de tener 100 millones de usuarios verificados para 2025, según informó la empresa.
Para los usuarios que trabajan en grandes empresas, LinkedIn se pone en contacto con ellos a través de sus direcciones de correo electrónico corporativas. Esta función se limita actualmente a los empleados de algunas empresas seleccionadas, pero Rodríguez dijo que LinkedIn está pensando en formas de expandir la técnica de verificación.
Su otro método de verificación implica que los usuarios envíen sus identificaciones gubernamentales a través de socios como Clear y Persona, y para los usuarios en India, el servicio de digitalización DigiLocker.
LinkedIn paga a los socios de verificación por el servicio. La empresa no reveló cuánto está gastando en verificaciones, pero Rodríguez lo describió como “una inversión considerable.”
“Poder entender la autenticidad de alguien será esencial para cómo vemos que Internet progrese en el futuro,” dijo. “Queremos hacerlo básicamente accesible de forma generalizada y a través de eso construir una comunidad de confianza en LinkedIn.”
Solo un pequeño porcentaje de los más de 1 mil millones de miembros de LinkedIn han sido verificados.
LinkedIn ha verificado a más de 55 millones de sus usuarios de forma gratuita, con el fin de combatir la propagación de información errónea impulsada por el aumento de la inteligencia artificial, informó la compañía a CNBC.
Cortesía de LinkedIn
La verificación es clave
Incluso antes de la era de la inteligencia artificial generativa, las cuentas falsas eran un problema para LinkedIn. Se han creado cuentas falsas para ejecutivos tecnológicos de alto perfil como Elon Musk, Larry Ellison y Mark Zuckerberg. LinkedIn dijo que elimina el 99% de los perfiles falsos antes de que los usuarios los encuentren en la red social.
En el pasado, los usuarios podían distinguir las cuentas falsas de los perfiles auténticos al observar la experiencia laboral y la foto, dijo Gyanda Sachdeva, vicepresidenta de productos de consumo de LinkedIn, a CNBC.
“En el mundo de la IA, cuando se pueden generar fotos a diestra y siniestra, no será tan fácil,” dijo. “La verificación se convierte en otra señal muy importante cuando se piensa en la plataforma que trata sobre conexiones profesionales y networking.”
Meta anunció el lunes que está probando el uso de tecnología de reconocimiento facial para detectar y prevenir que las personas utilicen la imagen de celebridades para estafar a los usuarios en sus servicios.
LinkedIn dijo que va más allá de los usuarios individuales, verificando también las ofertas de empleo y las páginas de empresas.
Sachdeva dijo que los usuarios se sienten motivados a adoptar la verificación porque utilizan LinkedIn para encontrar trabajo y destacar sus carreras. LinkedIn dijo que los perfiles verificados tienden a recibir un 60% más de visitas al perfil, un 30% más de solicitudes de conexión y un 50% más de interacción en las publicaciones que los perfiles no verificados.
LinkedIn dijo que está tomando un enfoque conservador en la verificación de usuarios, por ejemplo, cuando el nombre profesional de un usuario no coincide con el nombre en su identificación gubernamental, para asegurarse de mantener un alto estándar para los usuarios que verifica.
“Preferimos equivocarnos, es decir, potencialmente no verificar a alguien, en lugar de verificar a alguien y luego darse cuenta de que fue una verificación incorrecta,” dijo Rodríguez.
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