Unilever realizará cambios “drásticos” en Indonesia, dijo su director financiero el jueves, ya que los consumidores boicotean a marcas multinacionales en respuesta a la guerra en Gaza y agravan los problemas de distribución existentes en el negocio.
Unilever, que fabrica jabón Dove, cubos de caldo Knorr y helado Ben & Jerry’s, dijo por primera vez en febrero que el crecimiento de las ventas del cuarto trimestre en el sudeste asiático se vio afectado por los compradores en Indonesia boicoteando marcas de empresas multinacionales “en respuesta a la situación geopolítica en Medio Oriente”.
Hablando con analistas después de unas ventas trimestrales ligeramente mejor de lo esperado, el director financiero Fernando Fernández dijo que la empresa se propone hacer que sus marcas sean “más contemporáneas” dada la “cambio significativo en la sociedad” que está teniendo lugar. Dijo que esperaba ver una mejora en los próximos seis meses.
El analista de Barclays Warren Ackerman señaló en la llamada que el negocio de Unilever en Indonesia ha tenido un rendimiento inferior durante casi una década.
“¿Por qué los inversores deberían creer que esta vez la recuperación será diferente a las tormentas que hemos visto en el pasado?” preguntó.
La unidad de Indonesia de Unilever informó una caída del 18% en los ingresos en el tercer trimestre, impulsada por una disminución en los volúmenes.
El CEO de la compañía, Hein Schumacher, reconoció “problemas de larga data” en el país. Dijo que Unilever estaba “realizando en el tercer y cuarto trimestre una intervención significativa en Indonesia que no dará resultados en el próximo trimestre”.
El director financiero Fernández dijo que se estaba llevando a cabo una reestructuración del sistema de distribución para estabilizar los precios y que los esfuerzos del grupo ya estaban dando algunos resultados.
“Hemos estado recuperando parte de las pérdidas de participación que sufrimos debido a la reacción de los consumidores relacionada con la situación geopolítica en Medio Oriente, hemos recuperado alrededor de una cuarta parte de las pérdidas de participación”, dijo.
(Información de Richa Naidu; Escrito por Josephine Mason; Edición de Peter Graff y Tomasz Janowski)