Zoom, al igual que muchas otras grandes empresas tecnológicas, se ha sumado al carro de la inteligencia artificial. La compañía de comunicación lanzó Zoomtopia 2024 a principios de esta semana y anunció sus nuevas “innovaciones en la plataforma de trabajo AI-first” para Zoom Workplace y Zoom Business Services, las cuales se supone que mejorarán la comunicación y productividad del equipo.
Lo primero en la lista de nuevas características reveladas por Zoom es su nuevo AI Companion. El llamado Zoom AI Companion 2.0 viene con nuevas capacidades que permiten a los usuarios interactuar con él de formas más convenientes. Por ejemplo, el nuevo compañero de IA permanecerá en la ventana de Zoom Workplace en un panel lateral especial. Además, ha ganado una comprensión contextual avanzada basada en lo que el usuario está viendo en la aplicación Zoom Workplace y en conversaciones anteriores. Eso significa que los usuarios recibirán sugerencias y respuestas más inteligentes.
Otra nueva capacidad interesante añadida al nuevo AI Companion es la capacidad de extraer interacciones de toda la plataforma de Zoom Workplace, y, cuando esté conectado, información de Microsoft Outlook, Gmail, Google Calendar y archivos cargados desde Microsoft Office y Google Docs para ayudar a los usuarios a resumir contenido e interacciones. Además, el AI Companion 2.0 podrá detectar, rastrear y completar acciones en diferentes cargas de trabajo en Zoom Workplace. También podrá responder preguntas de los usuarios y buscar información en la web en tiempo real.
Según Zoom, el nuevo AI Companion 2.0 estará disponible para su descarga a partir del próximo mes, y no costará nada si ya paga por una cuenta de Zoom Workplace.
Aparte del AI Companion 2.0, Zoom también presentó un nuevo complemento opcional que permite una experiencia personalizada y personalizada del AI Companion para clientes individuales. Esta nueva experiencia promete ofrecer un mayor acceso a datos de aplicaciones más allá de los servicios de correo electrónico y calendario de Microsoft y Google, así como fuentes de datos adicionales de la empresa para ampliar sus conocimientos, permitir la personalización con glosarios de la empresa y capacidades de búsqueda mejoradas.
Zoom también anunció Tasks, una nueva función que utiliza el AI Companion para ayudar a detectar, recomendar y completar tareas para un usuario en base a conversaciones de toda la plataforma de Zoom Workplace.
Finalmente, la compañía presentó AI Companion para reuniones presenciales, una nueva característica que ofrece a los usuarios resúmenes de reuniones y acciones a través de la aplicación Zoom Workplace en un dispositivo móvil.
