Un rumor preocupante sobre la aplicación de Amazon está circulando. El rumor es que Amazon ha sido hackeado y los atacantes agregaron armarios Amazon aleatorios a las listas de direcciones guardadas de los usuarios en la aplicación. Los suscriptores asustados de Amazon dijeron que estos armarios no eran legítimos y que los pedidos enviados a uno de estos armarios falsos, ubicados en lugares etiquetados como Amazon Locker, Amazon Hub Locker, Amazon Fresh o Amazon Counter, serían robados por los ladrones responsables de publicar los armarios en la aplicación.
Si bien mi cuenta personal de Amazon no tenía ninguno de estos armarios de Amazon en la lista, mi hijo tenía tres ubicaciones de este tipo que eliminé por él. Pero resulta que Amazon no fue hackeado y todo fue un ejemplo de cómo algo legítimo puede ser exagerado en línea. Fue un intento de Amazon para permitir que sus suscriptores tengan pedidos entregados en uno de sus armarios seguros cerca de cada suscriptor.
Ahora que estamos en la temporada de compras navideñas, un gran número de paquetes llegan diariamente a los porches. Y eso lo convierte en un gran momento para ser un pirata de porches que roba mercancía de la parte delantera de las casas de los compradores tan pronto como las cajas son retiradas de esos omnipresentes camiones de Amazon. Así que Amazon pensó que estaba haciendo un favor a sus clientes al permitirles que sus compras sean entregadas en un armario de Amazon seguro cerca de ellos. Y adivinen qué, algunos de ellos están ubicados dentro de las tiendas de comestibles Amazon Fresh y Whole Foods.
Estas direcciones provienen de Amazon en caso de que desees que tus compras navideñas sean enviadas a un armario seguro.
El problema es que Amazon no ha sido muy claro al explicar por qué estas direcciones aparecieron de la nada en la aplicación de Amazon. Para ver si Amazon agregó algunos armarios cercanos a ti, abre la aplicación y toca el icono de una cabeza y un cuerpo en la parte inferior de la pantalla. Una vez hecho esto, toca “Tus pedidos” en la parte superior de la pantalla. En “Configuración de la cuenta”, presiona “Tus direcciones” y, además de tus direcciones personales, verás armarios Amazon cercanos a los que puedes solicitar que se envíen tus pedidos de Amazon.
Entonces no es necesario eliminar estas direcciones y si te preocupa que alguien robe tus entregas de Amazon, seleccionar uno de los armarios de Amazon podría ser una opción de entrega más segura y protegida, especialmente si no hay nadie en casa todo el día cuando un camión de Amazon pueda estar pasando para dejarte algunos paquetes.
Así que hemos desmentido este rumor sobre Amazon siendo hackeado. Montana MacLachlan, portavoz de relaciones con los medios globales de Amazon, dijo: “No tenemos evidencia de un evento de seguridad en Amazon y nuestros sistemas siguen siendo seguros. Los clientes que tengan preguntas sobre su cuenta deben comunicarse con el servicio al cliente”.