“Había sangre por todas partes”, un testigo de apellido Shi le dijo a BBC News.
El Sr. Shi, quien tiene una joyería en el primer piso de Ludu International Commercial Plaza, dijo que decenas de bomberos y oficiales del equipo especial de armas y tácticas (SWAT) entraron al centro comercial y pidieron a la gente evacuar.
“No sabía lo que estaba pasando, pero de repente vi a la gente corriendo en pánico”, dijo.
“Nadie había experimentado algo así, y no estábamos mentalmente preparados para ello… Este tipo de incidente aleatorio es aterrador y desestabilizador”, dijo, añadiendo que “escapó por poco” de la muerte.
Las discusiones sobre el incidente parecen haber sido censuradas en las redes sociales chinas.
El supermercado estaba abierto para negocios el martes pero con seguridad adicional.
Las armas de fuego están prohibidas en China, pero el país ha visto una serie de ataques con cuchillo en los últimos meses.
El mes pasado, un estudiante japonés de 10 años murió un día después de ser apuñalado cerca de su escuela en el sur de China.
En junio de este año, cuatro profesores universitarios estadounidenses fueron apuñalados en un parque público en la ciudad nororiental de Jilin. En mayo, un hombre apuñaló a dos personas en un hospital en la provincia sureña de Yunnan.