Un número creciente de propietarios del iPhone 16 Pro están informando problemas intermitentes con la capacidad de respuesta de la pantalla táctil de sus teléfonos. Los usuarios experimentan que los toques y los deslizamientos parecen ser ignorados, lo que afecta diversas interacciones como el desplazamiento, presionar botones y toques perdidos en las teclas del teclado virtual.
Según nuestras pruebas, informes de lectores y un número creciente de quejas en línea, el problema parece derivarse de un error de software, en lugar de una falla de hardware. Específicamente, el algoritmo de rechazo de toques accidentales de iOS parece ser demasiado sensible, haciendo que los toques previstos sean ignorados.
Parece que los usuarios están activando involuntariamente el sistema para rechazar los toques haciendo contacto no intencional con otras partes de la pantalla.
Algunos usuarios informan problemas particulares cuando su dedo está descansando cerca del Control de la Cámara, en el lado derecho de la pantalla, aunque el problema parece afectar igualmente a los cuatro bordes de la pantalla.
Cuando esto sucede, el software del teléfono a menudo ignora todos los nuevos toques en la pantalla durante un breve período de tiempo. Esto es lo que provoca que los toques y deslizamientos previstos se pierdan. Este comportamiento está claramente demostrado por Khaos Tian en una publicación en Mastodon, aunque en la práctica, el dedo que descansa en la pantalla puede estar colocado de forma más sutil.
El problema puede agravarse debido a los biseles de pantalla más delgados que nunca del iPhone 16 Pro, lo que hace más fácil que la piel del usuario entre en contacto inadvertidamente con los bordes de la pantalla. Ya que solo se necesita un pequeño trozo de piel para tocar para activar el rechazo de toques, es posible estar en este estado sin darse cuenta de por qué está sucediendo.
El problema puede surgir cuando un usuario sostiene naturalmente el teléfono, con sus dedos envolviéndose alrededor de los lados del dispositivo. Es más probable que ocurra el problema cuando el teléfono se usa sin una funda, ya que es más fácil descansar inadvertidamente los dedos sobre los bordes delgados de la pantalla. Con una funda, es más difícil (pero no imposible) hacer esto.
El problema ocurre en iPhones que ejecutan tanto iOS 18 como la beta de iOS 18.1. Estamos relativamente seguros de que Apple puede abordar el problema con una actualización de software.
Cabe destacar que el problema no parece ocurrir cuando el dispositivo está inactivo en la pantalla de bloqueo. Solo se manifiesta cuando el teléfono está desbloqueado, como al desplazarse por aplicaciones o al pasar entre páginas de la pantalla de inicio. Esto sugiere aún más que el problema está relacionado con el software, no con el hardware.
¿Has notado problemas de capacidad de respuesta táctil en tu iPhone 16? Haznos saber qué modelo y versión de SO estás ejecutando en los comentarios a continuación.
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