Han surgido recientemente informes en línea de propietarios de Pixel 6 afirmando que su dispositivo se brickeó repentinamente después de realizar un restablecimiento de fábrica. Al hacerlo, aparece un mensaje de error que indica que el sistema Android no se puede cargar y que los datos en el teléfono inteligente pueden estar corruptos.
Este no es un problema único exclusivo del modelo estándar. Varios puestos en Reddit muestran que el Pixel 6a y el Pixel 6 Pro también se ven afectados, mientras que las líneas de Pixel más antiguas y nuevas parecen estar funcionando bien.
El mensaje de error recomienda realizar otro restablecimiento para borrar todos los datos del usuario. Sin embargo, según el YouTuber OF Tech, que experimentó este problema en su dispositivo, restablecerlo una segunda vez no funciona. El teléfono sigue siendo inoperable.
OF Tech finalmente compartió su experiencia en la página de Ayuda de Pixel Phone, afirmando que intentó otras soluciones, aunque ninguna funcionó. Intentó utilizar la herramienta Android Flash de Google, que falló porque su Pixel 6 está bloqueado por el OEM.
Es desconocido qué está detrás del problema de bricking, aunque hay pistas. OF Tech compartió fotografías cercanas de la pantalla de su teléfono, y el error indica que falta un archivo llamado “tune2fs”. tune2fs es un comando de Linux que permite a los administradores establecer parámetros del sistema de archivos. Otros han informado que también les falta el mismo archivo.
Lo que causa la desaparición de tune2fs es un completo misterio, pero muchos están de acuerdo en que puede tener que ver con una beta de Android 15. Cuál versión es culpable aquí es motivo de debate. Algunas personas señalan a la segunda beta, mientras que otras apuntan a la tercera y al lanzamiento estable. O, como señala 9To5Google, puede que ni siquiera sea un problema de Android, ya que muchos informes no mencionan el sistema operativo.
Sin lugar a dudas, es un gran lío mientras la gente intenta llegar al fondo de las cosas.
Regístrese para recibir noticias de última hora, reseñas, opiniones, ofertas tecnológicas principales y más.
Cómo evitar el bricking
Afortunadamente, Google es plenamente consciente de la situación y actualmente están trabajando en una solución. Es posible que la parche demore en implementarse, ya que la empresa no dio una fecha de lanzamiento. Para mantener a los propietarios de Pixel 6 tranquilos, Google publicó recomendaciones sobre qué pueden hacer los usuarios para evitar que sus teléfonos inteligentes se brickeen.
Sugieren “dejar el dispositivo encendido y en reposo durante 15 minutos después de reiniciarse” tras una actualización. Puedes proceder a restablecer de fábrica tu Pixel 6 sin problemas una vez que haya pasado el tiempo. Por el contrario, puedes restablecerlo antes de instalar un parche. Para las personas cuyo teléfono ya está brickeado, tendrán que esperar la solución cuando llegue.
Contactamos a Google para obtener más información sobre cuándo pueden esperar los usuarios el parche. Desafortunadamente, no dijeron mucho, ya que nos remitieron a la misma página de recomendaciones en su sitio web de Ayuda de Pixel Phone.
Asegúrate de consultar la lista de los mejores teléfonos Pixel de TechRadar para 2024.