Por razones desconocidas, la fecha límite para que los usuarios de iPhone 7 presenten su solicitud para ser incluidos en el acuerdo de conciliación de Apple se ha extendido, pero aún existen condiciones estrictas y el tiempo se está acabando nuevamente.
Después de haber fijado inicialmente una fecha límite del 3 de junio de 2023, el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California ha revisado la fecha al 3 de julio de 2024. No está claro por qué se realizó el cambio, ni cuándo exactamente, pero nada más ha cambiado, por lo que se aplican las mismas condiciones.
Específicamente, solo las personas que ya han recibido una postal del administrador del acuerdo de conciliación pueden presentar su solicitud.
Todo esto se refiere a una demanda colectiva presentada contra Apple por lo que se llamó el problema de audio de “loop disease” con el iPhone 7 y iPhone 7 Plus. Más propiamente conocido como el Defecto de IC de Audio, significaba que algunos usuarios tenían botones de altavoz en gris mientras estaban en una llamada.
También tenían una pérdida de comandos de voz de Siri, la calidad del audio del micrófono estaba degradada y la aplicación Voice Memos no funcionaba. La demanda tardó seis años en finalizar con Apple acordando un acuerdo por un total de $35 millones.
Ese acuerdo también incluía ciertas condiciones, que luego limitaron la cantidad de usuarios que recibieron las postales del administrador del acuerdo de conciliación. Específicamente, las tarjetas se enviaron a usuarios que:
– Poseían un iPhone 7 o iPhone 7 Plus entre el 16 de septiembre de 2016 y el 3 de enero de 2023
– Tienen documentación que muestre que se quejaron a Apple
– Pagaron a Apple por una reparación o reemplazo
Hay una excepción a esa última parte. Si un usuario cumple con los dos primeros puntos pero no pagó por ninguna reparación, recibirá hasta $125 como compensación.
Los usuarios que pagaron por reparaciones recibirán una cantidad que varía de $50 a $349, presumiblemente relacionada con el costo original de la reparación.
Después de la nueva fecha límite del 3 de julio de 2024, habrá una Audiencia de Aprobación Final que determinará los montos y quiénes los recibirán. Esta programado para el 18 de julio de 2024.
Todavía no se sabe cuándo se pagará a cualquier usuario que califique, aunque cabe destacar que siguiendo un proceso similar sobre un acuerdo de conciliación del llamado caso de la batería, se tardó alrededor de un año en realizar los pagos.