Desde que Apple lanzó iOS 17, los usuarios de iPhone han estado experimentando una variedad de problemas de Bluetooth. Estos incluyen dificultades para sincronizarse con el Apple Watch, emparejar AirPods, usar AirDrop y conectarse a Apple CarPlay, entre otros problemas similares.
Dicho esto, hay varias soluciones disponibles. En esta guía, te guiaré a través de las soluciones más efectivas para abordar las causas subyacentes, clasificadas de más a menos efectivas.
Cómo Solucionar las Desconexiones de Bluetooth en iPhone
1. Apaga y Enciende Bluetooth de Nuevo
Tiempo necesario: 3 minutos
Lo primero que debes hacer es apagar tu Bluetooth y encenderlo de nuevo. Sé que este paso puede parecer un cliché de soporte técnico, pero créeme, funciona más a menudo de lo que piensas. Un reinicio rápido puede solucionar pequeños fallos que están causando problemas de conectividad. Así es cómo:
Desliza hacia abajo desde la esquina superior derecha de tu pantalla para abrir el Centro de Control. Toca el icono de Bluetooth para apagarlo y espera unos segundos antes de encenderlo de nuevo.
Alternativamente, ve a la aplicación de Configuración, toca Bluetooth y desliza el interruptor de Bluetooth hacia la izquierda para apagarlo.
2. Asegúrate de que tus Dispositivos Estén Dentro del Rango
Este ha sido siempre mi truco infalible. El Bluetooth funciona un poco como un walkie-talkie. Mientras más lejos estés del altavoz o los auriculares, peor puede ser la conexión. Por lo tanto, para mejorar tu conexión de Bluetooth, asegúrate de que tus dispositivos estén más cerca.
En la mayoría de los casos, es mejor mantener tu iPhone y tu dispositivo Bluetooth dentro de 10 metros (aproximadamente 30 pies) de distancia entre sí. Para una conexión sólida durante el emparejamiento, quieres que tus dispositivos estén muy cerca, como a 2-3 pies. Una vez que todo esté conectado, generalmente puedes ampliar esa distancia un poco.
NOTA
Objetos grandes como paredes, muebles e incluso multitudes pueden interferir con la señal de Bluetooth. Intenta mantener tu iPhone y tu dispositivo Bluetooth en una línea de visión clara para obtener la mejor conexión.
3. Actualiza tu iPhone
Todos sabemos que los fallos de software a menudo son la causa principal de problemas de Bluetooth. Por lo tanto, debes actualizar tu iOS siempre que haya una nueva actualización disponible. Una nueva versión de iOS traerá correcciones de errores y mejorará la seguridad y el rendimiento de tu dispositivo.
Así es cómo actualizar tu iPhone y ver si soluciona tu problema de Bluetooth:
Abre la aplicación de Configuración.
Toca en General.
Desplázate hacia abajo y toca en Actualización de Software.
Tu iPhone buscará actualizaciones. Si hay una disponible, verás detalles al respecto y un botón para Descargar e Instalar.
Toca Descargar e Instalar y sigue los pasos en pantalla.
4. Reinicia tu iPhone
En mi experiencia ayudando a personas con problemas técnicos, reiniciar tu dispositivo es una solución rápida y fácil que no debe subestimarse. Cuando tu iPhone está funcionando durante mucho tiempo, varios procesos pueden agotar tus recursos y crear fallos temporales. Un reinicio limpia estos archivos y le da a tu iPhone un nuevo comienzo, lo que a menudo soluciona los problemas de conexión de Bluetooth.
Así es cómo hacerlo en iPhones con Face ID (iPhone X y posteriores):
Mantén presionados simultáneamente el botón de bajar volumen y el botón de bloqueo al mismo tiempo.
Mantén ambos botones presionados durante unos segundos hasta que aparezca el deslizador de Apagar en la pantalla.
Desliza el contador hacia la derecha.
Espera a que tu iPhone se apague por completo (la pantalla se pondrá negra).
Dale unos segundos, luego enciende tu iPhone nuevamente presionando el botón lateral de nuevo.
Una vez que veas el logotipo de Apple aparecer en la pantalla, suelta el botón lateral.
5. Olvida tu Dispositivo Bluetooth y Vuelve a Emparejarlo
Las conexiones de Bluetooth también pueden corromperse por datos persistentes de intentos de emparejamiento anteriores. Por lo tanto, olvidar el dispositivo y volver a emparejarlo puede solucionar la situación.
Abre la aplicación de Configuración en tu iPhone.
Toca en Bluetooth.
Verás una lista de tus dispositivos conectados. Encuentra con cuál estás teniendo problemas y toca el icono de información (i) junto a él.
Desplázate hasta el final de la pantalla y toca en Olvidar Este Dispositivo.
Confirma tu selección tocando Olvidar Dispositivo nuevamente.
Vuelve a emparejar tu dispositivo para ver si comienza a funcionar.
6. Apaga el Modo Avión
Aunque el Modo Avión es una función útil para silenciar tu teléfono durante los vuelos, también desactiva por completo el Bluetooth. El modo avión detiene la conexión entre tu iPhone y cualquier accesorio Bluetooth. Por lo tanto, debes asegurarte de que esté desactivado al conectar con Bluetooth.
Desliza hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla para abrir el Centro de Control.
Desactiva el icono de Modo Avión.
7. Reinicia Forzosamente tu iPhone
Si las técnicas suaves no han restaurado tu Bluetooth, es hora de sacar las armas pesadas.
Un reinicio duro, también conocido como reinicio forzado, es básicamente darle a tu iPhone un empujón fuerte para reiniciar. Esto puede solucionar fallos persistentes que podrían estar afectando tu conexión de Bluetooth. Así es cómo hacer un reinicio duro en tu iPhone (X y posteriores):
Presiona y suelta rápidamente el botón de subir volumen.
Presiona y suelta rápidamente el botón de bajar volumen.
Luego, mantén presionado el botón de bloqueo (en el lado derecho) hasta que veas que aparece el logotipo de Apple en la pantalla.
Tu iPhone se reiniciará por completo. Una vez que esté en funcionamiento de nuevo, verifica si tu Bluetooth está funcionando como debería.
8. Restablece la Configuración de Red
Restablecer la configuración de red refresca totalmente el sistema y resuelve cualquier problema del sistema, incluidos los problemas de Bluetooth en iOS 17. Sin embargo, debes recordar que esto borrará todos los datos de tus dispositivos Bluetooth.
Para restablecer la configuración de red en tu iPhone:
Abre la aplicación de Configuración.
Toca en General.
Desplázate hacia abajo y toca en Restablecer iPhone.
Toca en Restablecer.
Verás una lista de opciones de restablecimiento. Toca en Restablecer Configuración de Red.
Se te pedirá que ingresas tu contraseña del iPhone. Una vez que la ingreses, toca Restablecer Configuración de Red nuevamente para confirmar.
Tu iPhone se reiniciará y tus configuraciones de red se limpiarán. Una vez que esté en funcionamiento de nuevo, deberás volver a conectarte a tus redes Wi-Fi y volver a emparejar tus dispositivos Bluetooth.
9. Contacta al Soporte de Apple
Si ninguno de estos pasos resuelve el problema, debes contactar al Soporte de Apple. Trata de proporcionarles la mayor cantidad de detalles sobre tu problema que puedas. Esto incluye:
El problema de Bluetooth específico que estás enfrentando.
Tu modelo de iPhone.
El tipo de dispositivo Bluetooth con el que estás intentando conectar.
Cualquier paso de solución de problemas que ya hayas intentado.
Además, para los usuarios del iPhone 15 Pro, tenemos una guía dedicada sobre cómo solucionar problemas de Bluetooth.