El jueves, Apple anunció sus resultados financieros trimestrales, lo que significa que es hora de que el CEO de Apple, Tim Cook, y el CFO, Luca Maestri, pasen un tiempo de calidad con sus analistas financieros favoritos en una llamada telefónica programada. Aquí está la transcripción completa:
Declaración de apertura de Tim Cook
Hoy, Apple reporta ingresos de $90.8 mil millones y un récord de EPS de $1.53 para el trimestre de marzo. Establecimos récords de ingresos en más de una docena de países y regiones. Estos incluyen, entre otros, récords de marzo cuatrimestre en América Latina y el Medio Oriente, así como en Canadá, India, España, y Turquía. También logramos un récord de ingresos sin precedentes en Indonesia, uno de los muchos mercados donde seguimos viendo tanto potencial. En Servicios, establecimos un récord de ingresos de un 14% en el último año.
Ten en cuenta, como describimos en la última llamada, en el marzo trimestre del año pasado, pudimos reponer inventario del canal del iPhone y satisfacer la importante demanda reprimida de los trimestres anteriores en los iPhone 14 Pro y 14 Pro Max relacionados con la interrupción del suministro relacionada con COVID. Estimamos que este impacto único agregó cerca de $5 mil millones a los ingresos del trimestre de marzo del año pasado. Si eliminamos esto de los resultados del año pasado, nuestros ingresos totales de la compañía en el trimestre de marzo de este año habrían crecido. A pesar de este impacto, aún así pudimos entregar los récords que describí.
Por supuesto, el trimestre pasado estábamos emocionados de lanzar Apple Vision Pro, y ha sido maravilloso escuchar a las personas que ahora pueden experimentar la magia de la computación espacial. Describen lo imposible haciéndose posible justo delante de sus ojos y comparten su asombro y sus emociones sobre lo que pueden hacer ahora, ya sea reviviendo sus recuerdos más preciados o teniendo una experiencia de cine en su sala de estar.
También es genial ver el entusiasmo del mercado empresarial. Por ejemplo, más de la mitad de las compañías Fortune 100 ya han comprado unidades de Apple Vision Pro y están explorando formas innovadoras de usarla para hacer cosas que antes no eran posibles, y esto es solo el principio.
Mirando hacia adelante, nos estamos preparando para un emocionante anuncio de productos la próxima semana que creemos que a nuestros clientes les encantará, y el mes que viene, tenemos nuestra Conferencia Mundial de Desarrolladores, que ha generado un enorme entusiasmo entre nuestros desarrolladores. Estamos ansiosos por revelar lo que tenemos preparado.
Sentimos un gran optimismo acerca de nuestra oportunidad en la inteligencia artificial generativa. Estamos haciendo inversiones significativas y estamos ansiosos por compartir algunas cosas muy emocionantes con nuestros clientes muy pronto. Creemos en el poder transformador y prometedor de la IA, y creemos que tenemos ventajas que nos diferenciarán en esta nueva era, incluida la combinación única de Apple de integración perfecta de hardware, software y servicios, el innovador Apple Silicon con nuestros motores neuronales líderes en la industria y nuestro enfoque inquebrantable en la privacidad, que subyace en todo lo que creamos. A medida que impulsamos la innovación hacia adelante, seguimos gestionando de manera reflexiva y deliberada a través de un entorno macroeconómico desigual y seguimos enfocados en poner a nuestros usuarios en el centro de todo lo que hacemos.
Ahora, pasemos a nuestros resultados para el trimestre de marzo en cada categoría de productos, comenzando con iPhone. Los ingresos de iPhone para el trimestre de marzo fueron de $46 mil millones, un 10% menos respecto al año anterior. Nos enfrentamos a una comparación difícil respecto al año anterior debido al impacto de $5 mil millones que mencioné anteriormente. Sin embargo, aún vimos crecimiento en iPhone en algunos mercados, incluido China continental, y según Kantar, durante el trimestre, los dos smartphones más vendidos en la China urbana fueron el iPhone 15 y el iPhone 15 Pro Max.
Recientemente estuve en China, donde tuve la oportunidad de reunirme con desarrolladores y creadores que están haciendo cosas notables con el iPhone, y hace solo un par de semanas, visité Vietnam, Indonesia y Singapur, donde fue increíble ver todas las formas en que los clientes y las comunidades están utilizando nuestros productos y servicios para hacer cosas increíbles. En todas partes que viajé, la gente tiene un gran afecto por Apple y es una de las muchas razones por las que soy tan optimista sobre el futuro.
En cuanto a Mac, los ingresos del trimestre de marzo fueron de $7.5 mil millones, un 4% más respecto al año anterior. Tuvimos un lanzamiento increíble a principios de marzo con la nueva MacBook Air de 13 y 15 pulgadas. La laptop más popular del mundo es la mejor laptop para IA del consumidor, con un rendimiento excepcional del chip M3 y su motor neuronal aún más potente. Ya sea un emprendedor que comienza un nuevo negocio o un estudiante universitario que termina su carrera, los usuarios confían en el poder y la portabilidad de MacBook Air para llevarlos a lugares a los que no podrían haber llegado sin ella.
En iPad, los ingresos del trimestre de marzo fueron de $5.6 mil millones, un 17% menos respecto al año anterior debido a una comparación difícil con el impulso siguiente al lanzamiento del iPad Pro M2 y el iPad de la décima generación del año fiscal anterior. El iPad continúa destacándose por su versatilidad, potencia y rendimiento. Para editores de video, creadores de música y creativos de todo tipo, iPad está empoderando a los usuarios para hacer más de lo que nunca podrían con una tableta.
En Wearables, Home y Accesorios, los ingresos del trimestre de marzo fueron de $7.9 mil millones, un 10% menos respecto al año anterior debido a una difícil comparación de lanzamiento en Watch y AirPods. Apple Watch está ayudando a los corredores a recorrer una milla extra en sus viajes de bienestar, manteniendo a los excursionistas en el camino con las últimas capacidades de navegación en watchOS 10, y permitiendo a los usuarios de todos los niveles de condición física llevar una día más saludable. En toda nuestra línea de relojes, estamos utilizando IA y aprendizaje automático para impulsar funciones que salvan vidas como notificaciones de ritmo cardíaco irregular y detección de caídas. A menudo escucho lo mucho que significan estas funciones para los usuarios y sus seres queridos, y estoy agradecido de que tantas personas puedan obtener ayuda en su momento de mayor necesidad.
Como compartí antes, establecimos un récord de ingresos sin precedentes en Servicios, con $23.9 mil millones, un 14% más respecto al año anterior. También logramos récords de ingresos sin precedentes en varias categorías en segmentos geográficos. Las audiencias se están conectando en pantallas grandes, pequeñas y espaciales, y están disfrutando de originales de Apple TV+ como “Palm Royale” y “Sugar”, y tenemos algunos lanzamientos cinematográficos increíbles este año, incluido “Wolves”, que reúne a George Clooney y Brad Pitt. Las producciones de Apple TV+ siguen siendo celebradas como contendientes principales para premios. Desde su lanzamiento, las producciones de Apple TV+ han recibido más de 2,100 nominaciones y 480 premios. Mientras tanto, estamos mejorando la experiencia de deportes en vivo con una nueva aplicación de iPhone, Apple Sports. Esta aplicación gratuita permite a los fanáticos seguir a sus equipos y ligas favoritos con resultados en tiempo real, estadísticas y más. Apple Sports es el complemento perfecto para los suscriptores de MLS Season Pass.
Volviendo a la venta al por menor, nuestras tiendas siguen siendo espacios vitales para la conexión e innovación. Me alegró estar en Shanghai para la inauguración de nuestra última tienda insignia. La energía y el entusiasmo de nuestros clientes fue realmente algo impresionante, y en todo Estados Unidos, nuestros increíbles equipos de ventas están compartiendo demos de Vision Pro con clientes, deleitándolos con una experiencia profunda y emocional al usarlo por primera vez.
En todo en lo que operamos y todo lo que hacemos, nos guiamos por nuestra misión de enriquecer la vida de los usuarios y dejar el mundo mejor de lo que lo encontramos. Ya sea que estemos haciendo que Apple Podcasts sea más accesible con una nueva función de transcripciones, o ayudando a salvaguardar la privacidad de los usuarios de iMessage con nuevas protecciones que pueden defenderse contra los avances en la computación cuántica.
Nuestro trabajo ambiental es otro gran ejemplo de cómo la innovación y nuestros valores se unen. Mientras trabajamos hacia nuestro objetivo de ser neutrales en carbono en todos nuestros productos para 2030, estamos orgullosos de cómo hemos podido innovar y hacer más por nuestros clientes, mientras tomamos menos del planeta. Desde 2015, Apple ha reducido más de la mitad de nuestras emisiones totales, mientras que los ingresos han crecido casi un 65% durante el mismo período de tiempo, y ahora estamos utilizando más materiales reciclados en nuestros productos que nunca antes. A principios de esta primavera, lanzamos nuestro primer producto en usar 50% de materiales reciclados con una nueva MacBook Air con el chip M3.
También estamos invirtiendo en nuevas energías solares y eólicas en los EE. UU. y Europa, tanto para alimentar nuestras operaciones en crecimiento como los dispositivos de nuestros usuarios. Y estamos trabajando con socios en India y los EE. UU. para reponer el 100% del agua que utilizamos en lugares que más lo necesitan, con el objetivo de otorgar miles de millones de galones de beneficios hídricos en las próximas dos décadas. A través de nuestro Fondo de Restauración, Apple ha comprometido $200 millones a proyectos de eliminación de carbono basados en la naturaleza, y el mes pasado, recibimos a dos socios proveedores como nuevos inversionistas que juntos invertirán hasta $80 millones adicionales en el fondo.
Ya sea enriqueciendo la vida de los usuarios en todo el mundo, o haciendo nuestra parte para ser una fuerza para el bien en el mundo, hacemos todo con un profundo sentido de propósito en Apple, y estoy orgulloso del impacto que hemos logrado hasta el punto intermedio en un año de innovación sin precedentes. No podría estar más emocionado por el futuro que tenemos por delante, impulsado por la imaginación y la innovación de nuestros equipos y la importancia duradera de nuestros productos y servicios en la vida de las personas. Con eso, se lo dejo a Luca.
Declaración de apertura de Luca Maestri
Gracias, Tim, y buenas tardes a todos.
Los ingresos del trimestre de marzo fueron de $90.8 mil millones, un 4% menos respecto al año anterior. El tipo de cambio tuvo un impacto negativo de un 140 puntos básicos respecto al año anterior en nuestros resultados. Los ingresos de productos fueron de $66.9 mil millones, un 10% menos respecto al año anterior debido a la difícil comparación en iPhone que Tim mencionó anteriormente, que fue parcialmente compensada por la fortaleza de Mac. Y gracias a nuestra incomparable satisfacción y lealtad del cliente, y un gran número de clientes que son nuevos en nuestros productos, nuestra base instalada de dispositivos activos alcanzó un máximo histórico en todos los productos y segmentos geográficos.
Los ingresos de Servicios alcanzaron un récord histórico de $23.9 mil millones, un aumento del 14% respecto al año anterior, con un desempeño récord tanto en mercados desarrollados como emergentes. El margen bruto de la compañía fue de 46,6%, un aumento de 70 puntos básicos secuencialmente, impulsado por ahorros de costos y un mix favorable hacia Servicios, parcialmente compensado por apalancamiento. El margen bruto de productos fue de 36,6%, un descenso de 280 puntos básicos secuencialmente, impulsado principalmente por la pérdida estacional de apalancamiento y mixto, parcialmente compensado por costos favorables. El margen bruto de Servicios fue de 74,6%, un aumento de 180 puntos básicos desde el último trimestre, debido a un mix más favorable. Los gastos de operación fueron de $14.4 mil millones, en el punto medio del rango de orientación que proporcionamos, y un aumento del 5% respecto al año anterior. El ingreso neto fue de $23.6 mil millones, el EPS diluido fue de $1.53 y un récord del trimestre de marzo, y el flujo de efectivo operativo fue fuerte, de $22.7 mil millones.
Ahora, permítanme proporcionar más detalles para cada una de nuestras categorías de ingresos.
Los ingresos de iPhone fueron de $46 mil millones, un 10% menos que el año anterior, debido al impacto de casi $5 mil millones del año anterior que Tim describió anteriormente. Ajustando por este impacto único, los ingresos de iPhone estarían aproximadamente en línea con el año anterior. Nuestra base instalada de iPhone creció a un nuevo máximo histórico en total y en cada segmento geográfico, y durante el trimestre de marzo, vimos muchos modelos de iPhone como los teléfonos inteligentes más vendidos en todo el mundo. De hecho, según una encuesta de Kantar, un iPhone fue el modelo más vendido en EE. UU., en China urbana, Australia, el Reino Unido, Francia, Alemania y Japón. Y la familia iPhone 15 sigue siendo muy popular entre los clientes. La investigación de 451 recientemente midió la satisfacción del cliente en un 99% en EE. UU.
Los ingresos de Mac fueron de $7.5 mil millones, un 4% más que el año anterior, impulsados por la fortaleza de nuestra nueva MacBook Air alimentada por el chip M3. Los clientes están encantados con el increíble rendimiento de IA de los últimos modelos de MacBook Air y MacBook Pro, y nuestra base instalada de Mac alcanzó un máximo histórico, con la mitad de los compradores de MacBook Air durante el trimestre siendo nuevos en Mac. Además, la satisfacción del cliente de Mac fue reportada recientemente en un 96% en EE. UU.
iPad generó $5.6 mil millones en ingresos, un 17% menos respecto al año anterior. iPad continuó enfrentando una difícil comparación con el lanzamiento del iPad Pro M2 y el iPad de la décima generación del año fiscal anterior. Al mismo tiempo, la base instalada de iPad continuó creciendo y alcanzó un máximo histórico, ya que más de la mitad de los clientes que compraron iPads durante el trimestre eran nuevos en el producto. Además, los últimos informes de 451 Research indican una satisfacción del cliente de 96% para iPad en EE. UU.
Los ingresos de Wearables, Home y Accesorios fueron de $7.9 mil millones, un 10% menos respecto al año anterior, debido a una difícil comparación de lanzamiento. El año pasado, obtuvimos el beneficio continuo de los lanzamientos de los AirPods Pro de segunda generación, el Watch SE y el primer Watch Ultra. Apple Watch sigue atrayendo nuevos clientes, con casi dos tercios de los clientes que compraron un Apple Watch durante el trimestre siendo nuevos en el producto, llevando la base instalada de Apple Watch a un nuevo máximo histórico. Y la satisfacción del cliente fue recientemente medida en un 95% en EE. UU.
En Servicios, como mencioné, los ingresos totales alcanzaron un récord histórico de $23.9 mil millones, con un crecimiento del 14% respecto al año anterior, y nuestra base instalada de dispositivos activos continúa creciendo a un buen ritmo. Esto proporciona una sólida base para el crecimiento futuro del negocio de servicios, ya que seguimos viendo un mayor compromiso del cliente con nuestro ecosistema. Tanto las cuentas de transacción como las cuentas pagas alcanzaron un nuevo máximo histórico, con cuentas pagas creciendo de dos dígitos respecto al año anterior, y las suscripciones pagas mostraron un fuerte crecimiento de dos dígitos. Tenemos más de 1 mil millones de suscripciones pagas en todos los servicios de nuestra plataforma, más del doble del número que teníamos hace solo cuatro años. Seguimos mejorando la amplitud y la calidad de nuestros servicios actuales, desde la creación de nuevos juegos en Arcade y excelentes nuevos espectáculos en TV+, hasta el lanzamiento en países y socios adicionales para Apple Pay.
En cuanto a la Empresa, nuestros clientes continúan invirtiendo en productos Apple para impulsar la productividad y la innovación. Vemos cada vez más clientes corporativos adoptando Mac. En el sector de la