Determinar las alertas del Apple Watch puede ser un desafío, especialmente si se trata del código de error de estado 5501. La gente suele encontrarse con este mensaje emergente al emparejar su reloj inteligente con su iPhone. Dado que no pueden establecer una conexión estable, también pierden acceso a funciones útiles como Apple Pay y el seguimiento de la actividad física. Afortunadamente, hay una explicación lógica para este código y hay varias soluciones disponibles. Aquí tienes lo que puedes hacer.
Cómo solucionar el código de error 5501 en el Apple Watch
Lamentablemente, buscar este código de error en línea produce muy pocos resultados útiles, pero probablemente se relaciona con problemas de conexión de red. Veamos qué pasos de solución de problemas podemos seguir.
1. Verificaciones básicas
Por supuesto, antes de empezar, asegúrate de revisar lo básico. Busca una actualización en tu iPhone a través de Ajustes > General > Actualización de software. También navega a la página de Estado del sistema de Apple para asegurarte de que todos sus servidores estén operando correctamente.
También no es mala idea hacer un reinicio forzado en tu iPhone antes de intentar emparejar de nuevo tu Apple Watch.
Primero, presiona y suelta rápidamente el botón de Volumen arriba.
Presiona y suelta rápidamente el botón de Volumen abajo.
Presiona y mantén presionado el Botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Encuentra pasos para reiniciar forzosamente aquí si estás utilizando un modelo de iPhone antiguo, como uno con un botón de Inicio.
2. Desactivar Wi-Fi y reiniciar forzosamente el Apple Watch
Tiempo necesario: 2 minutos
Intenta desconectar y volver a conectar al Wi-Fi y luego reiniciar tu Apple Watch, podría funcionar si tu red es inestable. Así es cómo:
Primero, desactiva el Wi-Fi en tu iPhone. La forma más rápida de hacer esto será deslizando hacia abajo desde la esquina superior derecha de tu pantalla de inicio para abrir el Centro de control. Selecciona el icono de Wi-Fi. También puedes desactivar Wi-Fi a través de Ajustes > Wi-Fi.
Vuelve a encender tu Wi-Fi. Ahora, reinicia forzosamente el Apple Watch. Presiona y mantén presionado el Botón lateral y la Corona Digital simultáneamente hasta que veas el logotipo de Apple.
Intenta configurar de nuevo el Apple Watch. Si recibes el mismo código de error, desactiva el Wi-Fi en el iPhone, reinicia tu iPhone y Apple Watch, y luego conéctate al Wi-Fi. Puedes apagar fácilmente un iPhone a través de Ajustes > General > Apagar.
3. Restablecer la configuración de red del iPhone
Dado que el problema parece ser un problema de red, hay una última solución que puedes intentar, aunque te recomendaría guardarla para el final: restablecer la configuración de red. Asegúrate de que no estés experimentando problemas de red o internet antes de intentar esta solución.
Ten en cuenta que esto borrará todas las configuraciones de red en tu iPhone, incluidas las contraseñas de Wi-Fi y las VPN. Hablando desde la experiencia, considera tus opciones entre esto y contactar al Soporte de Apple primero.
Navega a Ajustes > General en tu iPhone.
Selecciona Transferir o Restablecer.
Selecciona Restablecer.
Toca Restablecer configuración de red. Es posible que necesites ingresar tu contraseña del iPhone.
Sigue las instrucciones en pantalla.
Espero que una de estas soluciones funcione para ti. También puede que quieras consultar nuestra guía sobre qué hacer si tu iPhone no puede conectarse al Apple Watch. También es buena idea echar un vistazo a nuestro artículo que cubre cómo resetear un Apple Watch sin un iPhone.