Un curioso correo electrónico de Apple está llegando a los clientes del programa de actualización de iPhone. El mensaje está diciéndole a muchos que actualizaron a un iPhone 15 el otoño pasado que su intercambio completado ha sido “cancelado” y el préstamo pagado se “reanudará”.
Esta mañana han aparecido informes de usuarios en Reddit, X, y los foros de MacRumors sobre el fallo de Apple (vía MacRumors).
El correo electrónico proviene de Apple y no parece ser un ataque de phishing ya que proviene de un dominio apple.com.
La mayoría de las quejas provienen de los clientes del programa de actualización de iPhone que dicen (e incluso han mostrado pruebas) que intercambiaron con éxito su iPhone 14 u otro dispositivo en septiembre de 2023. Algunos incluso intercambiaron su dispositivo en persona en una tienda de Apple.
Sin embargo, el correo electrónico erróneo de Apple de hoy dice “Nunca recibimos tu iPhone”, el intercambio ha sido “cancelado” y el préstamo anterior se “reanudará” siete meses después.
No hemos recibido noticias de Apple al respecto, pero es seguro decir que puedes ignorar estos correos electrónicos si sabes que ya has completado el proceso.
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Imagen principal por Jeff Benjamin
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