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La represión de Netflix al compartir contraseñas ayudó al servicio de transmisión a superar las previsiones de ganancias de Wall Street, pero sus acciones cayeron después de anunciarse que planeaba dejar de divulgar regularmente sus números de suscriptores.
Los ingresos operativos de la empresa aumentaron un 54% en el primer trimestre al sumar 9.3 millones de suscriptores en todo el mundo, demostrando que los esfuerzos para reducir el intercambio de contraseñas que lanzó el año pasado han tenido beneficios más duraderos de lo que algunos inversores esperaban.
Sin embargo, Netflix anunció el jueves que a partir del próximo año dejaría de revelar su número total de suscriptores, una métrica que ha sido un punto de referencia crucial para los inversores en la era de la transmisión.
En su carta a los accionistas, Netflix dijo que estaba cambiando su enfoque hacia la participación —la cantidad de tiempo que sus suscriptores pasan en el servicio— mientras desarrolla nuevos puntos de precios y fuentes de ingresos, incluida la publicidad.
“Cada miembro adicional tiene un impacto comercial diferente” con los nuevos planes de suscripción, dijo Greg Peters, codirector ejecutivo, en una llamada con inversores. “Y eso significa que las matemáticas simples históricas que todos hicimos —el número de miembros por el precio mensual— son cada vez menos precisas para capturar el estado del negocio.”
Agregó que Netflix “actualizará periódicamente” las cifras de suscriptores cuando alcance “hitos importantes”.
Paolo Pescatore, analista de PP Foresight, dijo que la decisión de Netflix de no revelar trimestralmente las suscripciones a partir de 2025 “no será bien recibida”.
“No importa el intento de la empresa de cambiar el enfoque de los suscriptores a los aspectos financieros, las adiciones netas [de suscriptores] es la métrica clave que todos quieren ver”, dijo.
Los resultados más recientes mostraron que todavía había margen para el crecimiento debido a su represión de contraseñas y su incursión en la publicidad, agregó Pescatore. Netflix dijo que las membresías a su nivel compatible con publicidad aumentaron un 65% respecto al trimestre anterior.
Antes del informe del jueves, las acciones del pionero del streaming habían subido un 30% este año, superando significativamente al mercado en general. Las acciones cayeron un 4.7% en las operaciones posteriores al cierre después del informe de ganancias.
Los ejecutivos de Netflix dijeron que sus objetivos principales incluían mejorar la variedad y calidad de su entretenimiento, incluidos programas de televisión, películas y juegos. Recientemente nombraron a Dan Lin como el nuevo jefe de su división de cine.
“Aunque hemos hecho y estamos haciendo grandes películas, queremos hacerlas mejores”, dijo Ted Sarandos, coconsejero delegado. Añadió que no veía la necesidad de gastar más dinero en contenido.
Netflix ha estado avanzando más en contenido relacionado con el deporte, incluido un acuerdo de $5 mil millones para transmitir en vivo el programa insignia Raw de la World Wrestling Entertainment en EE. UU. en la próxima década.
También está ofreciendo una transmisión en vivo de una pelea entre Mike Tyson y Jake Paul en julio, lo que llevó a los analistas a cuestionar si la empresa planea incursionar más en los deportes en vivo. “No estamos en contra de los deportes, sino a favor del crecimiento rentable”, dijo Sarandos.
Netflix informó ganancias de $5.28 por acción, muy por delante de las previsiones de Wall Street de $4.51, mientras que el número de suscriptores aumentó un 16% a 269 millones respecto al año anterior.
Su pronóstico de ingresos para el trimestre actual de $9.49 mil millones estuvo ligeramente por debajo de las previsiones de Wall Street de alrededor de $9.5 mil millones. Pero Netflix dijo que esperaba que los ingresos crecieran entre un 13-15% durante todo el año.
La compañía dijo que generó una fuerte participación en el primer trimestre de los suscriptores en el Reino Unido con Fool Me Once, que tuvo 98 millones de vistas. Otros destacados incluyeron la serie de drama Griselda con 66.4 millones de vistas y 3 Body Problem con aproximadamente 40 millones.