Jennifer Baron se unirá a NRC Health como directora de experiencia, con el objetivo de alinear y avanzar la plataforma de soluciones de experiencia de NRC Health para abordar los desafíos de la industria de la salud y seguir innovando y apoyando de manera efectiva la mejora de la experiencia para los sistemas de salud en todo el país.
LINCOLN, Neb.–(BUSINESS WIRE)–NRC Health, un líder reconocido que ofrece soluciones e información basada en datos para mejorar las experiencias en la atención médica, anunció hoy el nombramiento de Jennifer Baron como la primera directora de experiencia de la organización. La incorporación de Baron es parte de las inversiones continuas de la organización en liderazgo e innovación para alinearse con el panorama cambiante de la atención médica.
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Para los sistemas de salud, asegurar una excelente experiencia del paciente es un componente fundamental para brindar atención y servicios de calidad, dice Baron. NRC Health tiene una larga historia de humanización de la atención médica para los pacientes y los equipos de atención. Es un honor poder utilizar mis muchos años de liderazgo en sistemas de salud para ayudar a otros sistemas de atención médica y a sus líderes a poner verdaderamente a las personas y comunidades a las que sirven en el centro de todo lo que hacen. (Foto: Business Wire)
En este nuevo cargo creado, Baron liderará la estrategia de experiencia de NRC Health, manteniendo y avanzando en la alineación de la plataforma de experiencia de la organización para satisfacer las necesidades únicas y cambiantes de sus socios. Baron, una ejecutiva experimentada en experiencia de sistemas de salud y defensora de dar voz a los pacientes y empleados, tiene un entendimiento agudo de los desafíos y oportunidades para los sistemas de salud en la entrega de experiencias de paciente de calidad. Bajo el liderazgo de Baron, NRC Health mejorará aún más su capacidad para apoyar a los socios en la mejora de la experiencia del paciente.
El trabajo y el conocimiento de Jennifer sobre los principales sistemas de salud en todo el país ayudarán a garantizar que nuestra plataforma de experiencia de atención médica de espectro completo sirva adecuadamente a la industria en los próximos años, dijo Helen Hrdy, directora de clientes de NRC Health. Su extensa aplicación práctica de Comprensión Humana en los principales mercados de atención médica ofrecerá a nuestros socios apoyo ejecutivo a nivel de pares probado y conocimientos estratégicos para la mejora del rendimiento que promete impulsar la industria. Estamos emocionados de dar la bienvenida a Jennifer en NRC Health.
El amplio bagaje de Baron liderando la experiencia del paciente en sistemas de salud complejos la ha convertido en una colaboradora probada en entornos clínicos. Aprovechando sus 31 años en el cuidado de la salud, liderará el pensamiento innovador de NRC Health mientras la organización continúa aplicando sus datos e información robustos para sistemas de salud y sus pacientes.
Baron se une a NRC Health desde UC Davis Health, donde se desempeñó como directora de experiencia desde 2020. En este cargo, lideró el marco de experiencia holística de UC Davis Health, promoviendo una cultura centrada en el ser humano que prioriza experiencias excelentes para pacientes y familias, así como para la facultad y el personal. Como parte de este enfoque, Baron lideró el desarrollo de la Hoja de Ruta de Experiencia de UC Davis Health, un plan basado en evidencia y de varios años para incorporar la centralidad en el ser humano en todo el sistema de salud.
Anteriormente, Baron fue directora ejecutiva de diseño de experiencia en Indiana University Health, donde ocupó varios roles en años anteriores. Baron obtuvo una licenciatura en comunicaciones de Ball State University y es Profesional Certificado en Experiencia del Paciente.
Baron se unirá oficialmente a NRC Health el 28 de junio de 2024.
Acerca de NRC Health
Desde hace más de 40 años, NRC Health ha liderado el camino para humanizar la atención médica y apoyar a las organizaciones en su comprensión de cada individuo único. El compromiso de NRC Health con la Comprensión Humana ® ayuda a los principales sistemas de salud a conocer a cada persona a la que sirven, no como percepciones puntuales, sino como una relación continua. Guiado por su herencia empática única, el enfoque centrado en el paciente de NRC Health, la investigación de mercado sin parangón y el énfasis en las preferencias del consumidor están transformando la experiencia de atención médica, generando resultados sólidos para los pacientes y los sistemas de salud en su conjunto. Para obtener más información, envíe un correo electrónico a [email protected] o visite www.nrchealth.com.
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Sarah Beth Crowe
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Origen: NRC Health