Algunas empresas piensan que simplemente agregar más tecnología a su conjunto ayudará a resolver el eslabón perdido en la fórmula de personalización, incluso entre algunas de las organizaciones globales más digitalmente avanzadas que están utilizando sus herramientas de análisis avanzado. La Society of Digital Agencies explica que no tomará años de investigación o ensayo y error para que su equipo supere esto.
Personalización web con Sitecore
Configuración de una regla de personalización personalizada
Una vez que comprenda por qué los visitantes llegan a su sitio, las reglas de personalización de Sitecore le ayudarán a ofrecer contenido específico a visitantes individuales basado en su comportamiento de navegación y segmentación de audiencia. La personalización le permite dar a los clientes exactamente lo que están buscando a veces incluso antes de que comiencen a buscar.
Histórico
Esto le permite crear reglas basadas en las interacciones pasadas de un visitante con usted, lo que significa que puede ofrecer contenido que refleje con precisión sus intereses y necesidades. Bueno, sabe muy bien que su audiencia espera una experiencia memorable y relevante en cada giro.
Adaptativa
Con la personalización adaptativa, puede ajustar el contenido y los mensajes mostrados a los visitantes de su sitio web en tiempo real. Esto asegura que lo que ven sea relevante para la etapa específica del viaje del cliente en la que se encuentran. Cuando se trata de usar con éxito la personalización basada en reglas, implica dos ingredientes clave: los datos que ya posee y las potentes analíticas que Sitecore proporcionará.
Uso de las analíticas de experiencia de Sitecore
Con las analíticas de experiencia de Sitecore, medirá la cantidad como lo haría con las analíticas tradicionales, pero también la calidad de las interacciones. Al combinar los dos, obtendrá una comprensión más profunda de la experiencia completa de sus clientes con su marca. Cuando configure Sitecore, asignará a cada tipo de conversión una puntuación diferente basada en el impacto que tenga en sus objetivos organizativos.
Mantener una experiencia personalizada
Las capacidades de informes integradas de Sitecore le mostrarán cuántos visitantes a su sitio coinciden con compradores específicos y cómo eso se relaciona con su puntuación de participación. Con base en estos datos, podrá comprender cuán grande es cada segmento de audiencia y cuánto tráfico representa cada uno con el tiempo.
Conclusión
Lo más importante a recordar cuando se trata de personalizar Sitecore es que siempre puede comenzar poco a poco y trabajar hasta tener un sitio web completamente personalizado.