Familiares buscan a mujer de Florida del Sur desaparecida en Madrid.

La periodista Sanna Rameau describe a su mejor amiga, Ana Knezevich, de 40 años, como una de las personas más dulces que jamás haya conocido.

“Ella es muy cariñosa, muy dulce”, dijo Rameau. “Es divertida. Es inteligente. Es aventurera.”

Pero ahora, Knezevich está desaparecida.

“Alguien le ha hecho algo y estoy tratando de entender quién podría ser y por qué”, dijo Rameau.

Knezevich ha estado viviendo en un apartamento en Madrid, España, desde diciembre, pero el 2 de febrero desapareció.

Los vecinos dijeron que la vieron por última vez alrededor de las 10 p.m. de esa noche.

Ana Knezevich. (vía NBC Miami)

Según Rameau, el traslado desde Fort Lauderdale fue un nuevo comienzo para su amiga, que estaba pasando por un momento estresante en su vida personal.

“Se está divorciando de su esposo y está atravesando eso”, dijo Rameau.

Ella dijo que le envió un mensaje de texto a Knezevich el día que desapareció, pero no recibió respuesta. Sin embargo, al día siguiente, Rameau recibió un mensaje que decía que Knezevich había conocido a alguien y se dirigía a su casa a dos horas de Madrid y que el servicio celular sería intermitente. Rameau encontró el mensaje “extraño” y cree que otra persona le estaba enviando mensajes de texto desde el teléfono de Knezevich.

“Traté de responder diciendo que estaba preocupada por ella, como ’no suenas segura’”, dijo Rameau. “¿De qué está hablando? Esto no tiene sentido y tampoco se enviaron mis mensajes”.

Cuando no recibió respuesta al día siguiente, Rameau contactó a la policía en Madrid.

El 4 de febrero, amigos también llamaron al departamento de bomberos local para hacer una revisión de bienestar. Dijeron que Knezevich no estaba allí.

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“No la encontraron”, dijo. “Parece que dejó el apartamento cerrándolo desde el exterior. Eso es lo último que sabemos”.

Rameau dijo que las autoridades de Madrid le dijeron que encontraron algo extraño capturado en video de vigilancia unos 30 minutos antes de que se viera por última vez a Knezevich.

“Un hombre con casco roció las cámaras de vigilancia fuera del directorio de su edificio de apartamentos y esperó a que dos personas salieran del edificio y aprovechó la oportunidad para entrar y rociar la cámara de vigilancia del interior junto al ascensor”, dijo.

Rameau dijo que la policía de Madrid está investigando y la familia está trabajando con el FBI, pero hasta ahora, no tienen pistas.

“Honestamente, siento que todavía estoy viviendo en un sueño, para ser honesta contigo”, dijo. “Nunca he sentido este dolor en toda mi vida”.

Rameau está enviando este mensaje a su amiga o a cualquier persona que pueda saber dónde está.

“La extrañamos y la amamos”, dijo. “Queremos que regrese sana y salva”.

Este artículo fue publicado originalmente en NBCNews.com