Twilio incia revisión operativa de Segment tras atención de activistasInicia revisión operativa de Segment por atención de activistas Twilio

El fundador, director ejecutivo y presidente de Twilio Inc., Jeff Lawson, hace sonar la campana de apertura para celebrar la salida a bolsa de su empresa en la Bolsa de Nueva York en la ciudad de Nueva York, el 23 de junio de 2016.

Brendan McDermid | Reuters

Twilio anunció junto con sus ganancias del cuarto trimestre fiscal el miércoles que comenzaría una revisión operativa de una unidad de negocio con bajo rendimiento que ha sido examinada por activistas accionistas para “identificar el camino apropiado a seguir”.

La compañía también informó que había registrado una disminución de $286 millones relacionada con la unidad de negocio, a la que también denominaría Segmento. Anteriormente se conocía como Twilio Data & Applications, y surgió de la adquisición por $3.2 mil millones de la empresa homónima Segment en 2020.

Twilio ha sido objeto de escrutinio por parte de los accionistas debido al rendimiento de su negocio de Segmento, que adquirió a un precio muy por encima de su valoración en el mercado privado y ha afectado el rendimiento del negocio de comunicaciones de Twilio a largo plazo. Los inversores activistas en Anson Funds y Legion Capital han expresado su deseo de que la empresa venda la unidad de Segmento o la empresa entera.

Twilio no devolvió de inmediato una solicitud de comentarios.

La primera campaña activista comenzó poco después de que expirara el bloque del voto que otorga mayor poder a Jeff Lawson. Lawson finalmente fue destituido como presidente y director ejecutivo, y en enero fue reemplazado como director ejecutivo por Khozema Shipcandler.

Shipcandler, en ese momento, dijo que la empresa llevaría a cabo una “evaluación fresca de las áreas del negocio que no están rindiendo para realizar el potencial completo” de Twilio.

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Twilio, que fabrica herramientas para ayudar a las empresas a mantenerse en contacto con sus clientes, también anunciará su guía para todo el año junto con los resultados de la revisión operativa en algún momento de marzo.

La empresa reportó ganancias por acción, excluyendo los ítems, de 86 centavos, mejor que la estimación de consenso de LSEG, anteriormente Refinitiv, de 58 centavos. Los ingresos también superaron la estimación de consenso, alcanzando los $1.08 mil millones frente a $1.04 mil millones. La empresa reportó una pérdida de $365.4 millones en su cuarto trimestre.

Las acciones de Twilio cayeron más del 9% en el comercio posterior al cierre del mercado después de reportar un número de clientes activos menor al esperado. Los analistas encuestados por StreetAccount esperaban 311,000 clientes activos, pero la empresa reportó solo 305,000 clientes activos.

De manera similar, la empresa proyectó ingresos para el próximo primer trimestre fiscal que oscilarán entre $1.025 mil millones y $1.035 mil millones, menos que la estimación de consenso de LSEG de $1.049 mil millones.