El auge de las empresas de venta directa al consumidor está llegando a su fin.
Un grupo de empresas, respaldadas por miles de millones de dólares en inversiones de capital de riesgo, vieron un año récord en salidas a bolsa en 2021. Ahora, tres años después, la mayoría de esas empresas de venta directa al consumidor, o DTC, siguen luchando por ser rentables.
“Es el ángulo de rentabilidad lo que ahora demarca a los ganadores en DTC de los perdedores”, dijo Neil Saunders, director gerente de GlobalData Retail. “Uno de los problemas con muchas empresas de venta directa al consumidor es que no son rentables y muchas de ellas realmente no tienen un camino convincente hacia la rentabilidad. Y es entonces cuando los inversores se ponen muy nerviosos, especialmente en el mercado actual donde el capital es caro”.
Allbirds, Warby Parker, Rent the Runway, ThredUp y otros alguna vez representaron una nueva era del comercio minorista. Estas empresas de primera era digital y ultramodernas surgieron en la década de 2010, impulsadas por la creciente ola de anuncios en redes sociales y compras en línea. Con el grupo llegó una enorme ola de financiamiento de capital de riesgo, respaldado por tasas de interés bajas.
En poco menos de una década, la financiación de capital de riesgo explotó, pasando de $60 mil millones en 2012 a un asombroso $643 mil millones en 2021. El treinta por ciento de esa financiación se destinó a marcas minoristas, y más de $5 mil millones se destinaron específicamente a empresas que intersectaban el comercio electrónico y productos de consumo. A medida que la pandemia de Covid-19 llevó la mayoría de las compras en línea, los fondos de capital de riesgo lo apostaron todo a las empresas nativas digitales de venta directa al consumidor.
Según un análisis de CNBC de 22 empresas DTC que cotizan en bolsa, más de la mitad han experimentado una disminución del 50% o más en su precio de las acciones desde que salieron a bolsa. Empresas destacadas en el sector, como SmileDirectClub, que salió a bolsa en 2019, y Winc, una caja de suscripción de vinos, han declarado bancarrota. Casper, una empresa de colchones de venta directa al consumidor, anunció que se estaba volviendo privada a finales de 2021 después de un año y medio poco impresionante de cotización. Recientemente, el servicio de suscripción de kits de comida Blue Apron salió del mercado de valores de EE. UU. después de ser adquirido por Wonder Group.
Ahora, muchos de estos llamados “queridos” de DTC se ven obligados a reevaluar su modelo de negocios para sobrevivir en un panorama de consumo en evolución.
Vea el video arriba para descubrir qué ha sucedido con los “queridos” de DTC de la década de 2010 y cómo el grupo de venta directa al consumidor se está adaptando en la nueva década.